폰을 바꾼지 3일 만에 이상합니다.

폰을바꾼지 3일인데 인터넷 검색중 멈추더니 터치가 먹지 않았습니다. 화면을 껐다 켜니 다시 작동되길래 찝찝하지만 넘겼습니다. 근데 또 카톡 비번을 치는데 첫줄 숫자들이 안눌러지길래 이상하다 싶어 화면을 껐다키는데 이번에는 화면을 껐다 켜도 안되길래 놀라서 카톡앱 종류하고 다시 들어가니 되더라고요..... 그리고 카톡에서 제 위치를 찾지를 못하고 흰색만 뜨더라고요.... 이상하다 싶어 불량에대해서 검색을 해보니 자기가 불량인것은데 웹툰을 볼 때 선이 뜬다 다 이러시냐 라는 글을 보아서 저도 혹시 하고 웹툰을 켜서 보니 아니나 다를까......저도 선이뜨는겁니다. 그냥 스크롤을 내리는데 다른폰에는 그렇게 안뜨더라고요.... 이거 불량인거 맞죠? 이런건 서비스센터에서 폰을 무상 교체 해주신다는데 이게 리퍼받는던가요 아님 새폰을 받는건가요? 그리고 이런경우 대리점 책임은 없는건가요?