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질문: 애플뮤직 사용하는데 못듣는 노래가 있어요

E 라고 뜨며 노래를 못듣는데 성인인증을 하려고 아무리 찾아도 방법을 모르겠어요. 알려주시면 감사하겠습니다.

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2018. 11. 27 오후 06:15 에 대한 답변 big big에 대한 답변

안녕하세요, big님.


설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > 콘텐츠 제한 > 음악, 팟캐스트 및 News > 무삭제판으로 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.


더불어 iTunes 및 App Store에 사용하는 Apple ID가 성인용 계정인지 확인해 보시기 바랍니다. (성인인 경우 Apple ID 가입시 입력한 생년월일이 올바른지 확인해 보시기 바랍니다)

2018. 11. 27 오후 06:15

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2018. 11. 29 오후 03:19 에 대한 답변 big big에 대한 답변

안녕하세요, big님.


추가로 확인해 볼 수 있는 내용을 안내 드리니 문제가 잘 해결되기 바랍니다.

설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > 콘텐츠 제한 > 음악, 팟캐스트 및 News > 무삭제판 으로 설정되어있고 별도의 차단이 되어있지 않은지 확인했는데 동일하다면 아래 방법을 시도해 보시기 바랍니다.


먼저, 무삭제판 음원을 iTunes Store 앱에서 열고, 무삭제판 컨텐츠 재생에 동의해 주세요. 무삭제판 음원이 Apple Music에서 문제 없이 재생될 것입니다.


두번째는, 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 진행한 후에 다시 확인해 보시기 바랍니다.

단, 모든 설정 재설정을 진행하면 Wi-Fi 연결, 블루투스 연결, 알람, 배경화면 이미지 등의 설정이 재설정되니 이 점을 참고하여 진행헤 주시기 바랍니다.

2018. 11. 29 오후 03:19

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