아이폰8 레드 다운로드속도느림

개통했을때부터 다운로드 속도 느림.

해결을 원해서 수리센터 찾아갔지만 통신사문제라해서 통신사기사님 방문요청 후 통신사문제 아니란걸 알게됨.

고객센터 전화하니 소프트웨어 업데이트 및 재설정 요구 (하다 폰 먹통됨.)

수리센터 2차방문 먹통은 풀렸지만 프로그램에 문제가없으니 통신사문의하라함. (그자리에서 고객센터 바로 전화함)

상담사 ***님께서 해결을 도와줄테니 수리센터는 나와도된다해서 나옴.

이거해달라 저거해달라 해달라는데로 다해줬고 시간은 거의 한달은 넘었습니다.

근데 왜 해결은 못해줄망정 상담 종결하시는지 모르겠네요? 해결을 해주셨으면 하네요

통신사문제X , 기기문제X , 유심문제X 라면 내핸드폰은 왜 개통했을때부터 다운로드속도가 겁나게 느린지 설명을 해주시던지 기기를 교체를 해주시던지 해주세요