결제가 되지 않아요
게임에서 결제하려고 하는데 '구입을 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원 (www.apple.com/support/itunes/ww/)에 문의 하십시오.' 라는 메시지가 나옵니다.
어떻게 해야 하나요?
iPhone, iOS 12.1
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 sangbeom51님:
"구입을완료할수없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우,
에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의를하셔야합니다.
카드및결제정보에문제가없다면, 보통보안문제인데요.
이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'에서...
'결제문의'를 입력 하시면 전화 및 이메일 문의가 가능하실 겁니다.