키보드, 트랙패드 오류

로그인 전까지는 트랙패드와 키보드의 입력을 잘 받는데, 로그인 이후 아예 인식이 안된다고 뜨거나 되다가 안되다가 반복합니다. 어떻게 고칠 수 있을까요?

MacBook Pro

게시일: 2018. 12. 5 오전 10:18

답글

비슷한 질문

키보드 글씨 겹치고 사라지고 오류나요 처음 살때부터 키보드 인식 에러가 났습니다. 글씨가 중복으로 써지거나 썼던 글자가 옆글자와 동일하게 변경되거나 글씨 지우면 사라졌던 글씨들이 나오고.. 띄어쓰기 한거 사라지고.. 기본 키보드여도 모든 어플에서 동일한 현상이 발견됩니다. 애국가 검색창에 쓰는 사진 첨부합니다.
1817 1
아이맥 매직키보드 입력 오류 구입한 지 딱 보름 된 신형 아이맥 24인치 중급사양이구요.. 현재까지 매직마우스 + 터치아이디매직키보드 + 한성gk868b 이렇게 총 세 가지 기기를 블루투스에 (동시에) 연결해 잘 써왔습니다 그런데 오늘 저녁에 wavve(플랫폼)에서 동영상 시청중 갑자기 F12(음량조절)키가 멋대로 눌리더라고요? 누가 F12키를 수시로 눌러대는 것처럼 음량조절 팝업창(?)이 한창 연타로 깜빡이다 잠잠해졌다가.. 간헐적으로 그러더라구요 그래서 지금 이것저것 눌러보고 시험해본 결과 1. 매직키보드 키판이 전반적으로 오작동함 -어떤 키를 눌러도 '위쪽 방향키'가 끝없이 연타되는 식.. 타이핑 불가 수준 (엔터키를 누르면 진정됨. 근데 또 간헐적으로 혼자 연타됨) 2. 매직마우스 / 한성gk868b는 아무 문제 없이 잘 작동되므로 함께 연결된 블투 기기들과는 무관한 듯함 -혹시 블루투스 혼선인가? 싶어 한성 키보드 연결을 해제하고 시험해봤으나 동일 현상 지속.. 3. 아이맥 재부팅, 아이맥 콘센트까지 뽑았다가 재부팅, 매직키보드 전원까지 껐다가 블투 재연결.. 다 해봐도 동일 현상 지속됨 4. 매직키보드를 유선으로 연결해봐도 동일 현상 지속됨 (배터리도 50% 이상이라 배터리 문제도 아님..) +거의 순정 상태로 문서작업과 넷플 왓챠 등 동영상 스트리밍만 하고 있기 때문에 의심 될 만한 프로그램 깐 건 전혀 없고요 어떻게 구글링해봐도 저 같은 현상을 겪은 유저분은 없으신 것 같더라구요.. 애플 온갖 기기를 쓰면서 이렇게 센터?까지 찾아가야 할 만한 문제는 한번도 발생한 적이 없었는데 이번에야 말로 각인가요? 혹시 해결법을 아시거나 이거 해봐라 저거 해봐라라도 댓글 달아주시면 감사하겠습니다..
4139 7
Window 10 에러 안녕하세요! 맥북을 통해 window 10을 사용 중이었는데 맥 os를 쓰다가 윈도우로 재시작하고 나서 시작화면에서 키보드랑 키패드가 안먹혀서 컴퓨터를 사용하지 못하고 있습니다. 오직 전원버튼만 먹혀서 맥os로 바꾸지도 못핮니다. 해결방안이 있을까요?
588 1

댓글: 1

민트초쿼 님에게 답변 2018. 12. 7 오전 01:27

안녕하세요, 민트초쿼님.

일시적인 오류인 경우, SMC, NVRAM 재설정후 정상 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

시스템 설정의 문제인지 확인하기 위해 안전한 시동 및 새로운 관리자 계정에서 테스트해 볼 수 있습니다.

지속적으로 증상 발생시 서비스센터를 통해 하드웨어 문제 점검도 필요해 보입니다.

Mac에서 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정

https://support.apple.com/ko-kr/HT201295

Mac에서 NVRAM 또는 PRAM 재설정

https://support.apple.com/ko-kr/HT204063

안전 모드를 사용하여 Mac 문제 가려내기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201262

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

키보드, 트랙패드 오류

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.

더 알아보기 가입