아이폰 XS Max 생활방수 문제

남들처럼 물에 빠트리거나해서 침수면 억울하진 않을텐데 평상시에 샤워할때 물이 닿지않는 수건 보관함에 폰을 두고 노래를 틀어놓고 샤워를 하거나 설거지가 끝난 후 손에 물기를 완벽하게 닦지 못한 대충 닦고 만지는 경우를 제외하곤 핸드폰에 물이 닿을 일이 정말 모든걸 걸고 없었는데 구매한지 1개월 하고 3주도 안된 핸드폰이 침수로 인해 완전히 고장났다고 오늘 공인리셀러에서 수리를 했습니다;; 그렇게 수리비가 82만9천원이나 청구됬는데 솔직히 이런 기본적인 생활방수 조차 재대로 되지 않는다면 수심2미터에서 30분간 방수가 된다는 기능을 왜 적어놨는지 정말 궁금하네요;; 이거 어떻게 할수있는 방법이 없나요?? 맘같아선 허위광고로 고소라도 하고싶네요;; 주변 지인들이 아이폰 좋다좋다 해서 바꿨는데 아이폰X를 사용할땐 고스트터치 현상으로 손해보고 이번엔 아이폰Xs max는 생활방수때문에 손해를 보니 애플은 소비자를 호구로 보는 회사같네요;; 본인들이 폰을 생활방수조차 버티지 못할 정도로 거지같이 만들어놓고 모든 책임은 소비자에게 떠넘기는 회사일거라곤 상상도 못했는데요;;

게시일: 2019. 1. 1 오후 09:47

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게시일: 2019. 1. 4 오후 05:57

저도 님과 똑같은 상황입니다. 방수등급을 어떻게 받은건지 심히 의심스럽습니다. 제가 오죽했으면 고쳐서 방수등급안에서 실험해서 침수되면 그땐 기기불량으로 인정하겠냐고 했습니다ㅎ 갤럭시 사용하듯 사용하다가ㅠㅠ 10대만 사서 동영상 실험하고 싶은맘이 굴뚝같습니다. 저는 일단 내용증명 보내놨구요 끝까지 가볼려구요 한번ㅋ 기계 보존을 위해서 AS도 안받고 있습니다. 혹시 의견교환 원하시면 연락주십시요...

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Minwook1995 님에게 답변 2019. 1. 4 오후 05:57

저도 님과 똑같은 상황입니다. 방수등급을 어떻게 받은건지 심히 의심스럽습니다. 제가 오죽했으면 고쳐서 방수등급안에서 실험해서 침수되면 그땐 기기불량으로 인정하겠냐고 했습니다ㅎ 갤럭시 사용하듯 사용하다가ㅠㅠ 10대만 사서 동영상 실험하고 싶은맘이 굴뚝같습니다. 저는 일단 내용증명 보내놨구요 끝까지 가볼려구요 한번ㅋ 기계 보존을 위해서 AS도 안받고 있습니다. 혹시 의견교환 원하시면 연락주십시요...

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Minwook1995 님에게 답변 2019. 1. 17 오전 04:56

아참. 앞으로는 또 그런 일이 없어야 하지만, 다음은 디스플레이, 배터리, 기타 부품 교체 비용에 관해 제가 수집한 정보입니다. 이 정보가 부디 쓸모 없길 바라며..

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애플이 정한 금액보다 좀 더 지불하신 거 같긴 해요.


다음의 애플 공식 웹사이트에서 직접 확인하실 수도 있습니다.

https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/service#otherrepairs

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Minwook1995 님에게 답변 2019. 1. 6 오후 01:09

저랑 사용하시는 부분 정말 똑같내요. "샤워할때 물이 닿지않는 수건 보관함에 폰을 두고 노래를 틀어놓고 샤워를 하거나 설거지가 끝난 후 손에 물기를 완벽하게 닦지 못한 대충 닦고 만지는 경우"


저는 아이폰 8을 사용하고 있는데 솔직히 샤워할때 직접적으로 물이 닿지 않는곳에 두더라도 불안하긴 하더라구요. 따로 블루투스 스피커 하나 나눠야하나 생각하고, 보통 화장실에서 손씻고 물기 있는 상태에서 지문 인식 때문에 암호 입력하느라고 화면 만지는게 다인데, 그걸로 침수로 인한 고장이 났다니 정말 어이가 없내요..;;

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Minwook1995 님에게 답변 2019. 1. 17 오전 04:07

아.. 사전에 비용 안내를 못 받으셨거나

비용 안내를 받았으나 수리 동의를 하시지 않았던 거라면 방법이 있을 지도 모르지만


비용을 안내 받으시고도 동의를 하셨기 때문에 다시 금액을 돌려받으시거나 할 수는 없을 것 같네요.. 안타깝습니다.

폰 내고 돈 내고...

눈 감으면 코 베가는 세상입니다.

직장일도 중요하고 생각할 일도 많겠지만

앞으로는 버는 일 뿐만 아니라 쓰는 일에도 신경 쓰실 수 있길.

들어오는 것 뿐만 아니라 나가는 것에도 신경 쓰실 수 있게 되길..

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강석민 님에게 답변 2019. 1. 8 오후 08:09

비용은 그냥 공인서비스센터에서 얼마나 나올까요 했더니 일단 내부를 봐야 알수있을거같다며 잠시 뜯어서 나오겠다고 하시고 들어가서 뜯고 나오시더니 보시는데로 물방울이 있는걸로 봐선 침수된거같다고 수리비용은 82만9천원 나올거라고 하시던데요....?

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