아이폰XS 제품 액정교체 후 방수기능 저하에 대해서 알고 있나요?

1월에 액정이 파손되어 액정을 교체했는데, 그때는 방수기능에 대해서 설명을 듣지 못했습니다. 그러다 얼마전에 아이폰이 꺼졌다 켜졌다 해서 AS센터에 가져갔더니 물이 들어 갔다고 하던군요. 아무래도 이상해서 액정교체 시 문제 아니냐고 했더니, 당연히 자기들은 책임이 없다라고 하고, 어떻게 증명할 방법도 없고, 방수기능은 AS대상이 아니니 어쩔 수 없다는 식으로 말씀을 하더군요.

그러다 애플 공식사이트 고객지원센터로 전화해서 어울함을 말하니, *** 상담원과의 통화로 알게 되었습니다. 방수기능은 있지만 한번이라도 제품을 열어보게 되면 방수 기능이 저하될 수도 있다는 군요. 너무 억울하여 하소연을 했는데, 최대한 알아 봐 준다고 했지만, 잘 안될 것 같습니다. AS를 받을때 방수기능이 저하될 수 있다고, 고지를 하지 않는 것일까요? 그런 사항은 AS시에 알려 줘야 하는 사항이 아닌가요? 액정 교체비가 작은 돈도 아니었는데, 제품의 방수 기능이 떨어진다고 하니, 다들 AS 받으 실때 조심하세요, AS 는 모두 리퍼 폰으로 받아야 하는 건지, 리퍼도 방수기능은 장담을 못하고, 정상적인 제품도 일단 방수기능은 보증할 수 없다고 하니, 차라리 방수기능은 표시를 하지 말아야 한다고 생각이 드네요, 없다고 생각하면 제품사용시 더욱 조심할텐데, 꼭 제품은 방수 되는 것 처럼 선전하고, 되면 되는 거고 안되면 그냥 안되는 걸로 생각하라는 마인드가 정말 애플 스럽지는 못한 것 같습니다. 다들 AS 받으실 때 "방수기능이 저하 될 수 있다는 사실" 꼭 기억하세요

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