정빈 작성자

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애플뮤직 3개월 무료체험

3개월 무료체험 후 결제라고 해서 지문인증했더니 바로 결제가 되어버리네요ㅠㅠ 환불 안되나요... 3개월 무료체험이라면서요... 허위광고잖아요..

iPhone 6 Plus, 10

게시일: 2019. 1. 30 오후 06:23

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게시일: 2019. 1. 30 오후 06:38

이미 무료 체험을 사용하였다면 결제가 진행될 수 있습니다! 결제 직전에 결제 항목과 금액이 표시되기 때문에 잘 확인해야 합니다. 그리고 암호 환경설정을 하면 유료 결제가 진행될 때 암호를 입력하도록 나타날 수 있기 때문에 결제 관련으로 도움이 될 것입니다. 이미 결제가 진행된 상황은 sweet님 말처럼 Apple 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

iTunes Store 및 App Store의 암호 환경설정 관리하기: https://support.apple.com/ko-kr/HT204030

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정빈 님에게 답변 2019. 1. 30 오후 06:38

이미 무료 체험을 사용하였다면 결제가 진행될 수 있습니다! 결제 직전에 결제 항목과 금액이 표시되기 때문에 잘 확인해야 합니다. 그리고 암호 환경설정을 하면 유료 결제가 진행될 때 암호를 입력하도록 나타날 수 있기 때문에 결제 관련으로 도움이 될 것입니다. 이미 결제가 진행된 상황은 sweet님 말처럼 Apple 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

iTunes Store 및 App Store의 암호 환경설정 관리하기: https://support.apple.com/ko-kr/HT204030

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정빈 님에게 답변 2019. 1. 30 오후 06:32

안녕하세요 정빈님:

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 링크로 들어가셔서...

Music > Apple Music > '회원 자격 및 청구'로 들어가시면 됩니다.

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