자꾸 icloud 오류가 뜹니다
아이클라우드 저장공간 확인할때도 오류가 뜨고, 계정확인에도 자꾸 오류가 떠서 아예 로그아웃하고 다시 접속하려 했는데도 로그아웃조차 거절당합니다ㅠㅠ
아이디, 비번 모두 정확함에도 불구하고 이런 상태인데 어떻하죠? 와이파이를 바꿔봐도 데이터로 접속해도, 또 비행모드를 껐다 켜도 안됩니다!!
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Raymond_Y
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안녕하세요 자몽꽃님
현재 iCloud 계정 관련하여 불편한 문제가 있는 것으로 보입니다.
계정 정보를 정확하게 알고 계시는 상황이며, 네트워크도 변경해서 진행하셨는데도 동일하시다면 다음 단계를 진행해서 확인이 필요할 것으로 생각됩니다.
- 재시동을 하지 않으셨다면 재시동 이후에 확인
- 문제가 동일하다면, 소프트웨어 버전 확인 후 최신버전이 아닌 경우라면, 중요 데이터 백업을 하시고 최신버전 업데이트 이후에 확인
- 이후 동일하다면 설정 - 일반 - 모든 설정 재설정까지도 진행해서 확인
위 방법으로 진행했음에도 불구하고 여전히 문제가 동일하다면 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 상담을 받으시는게 좋을 것으로 생각됩니다.
