Sk에서 아이폰se 사고, 알뜰폰kt회선으로 바꿨습니다.
바꾼후로 mms 수신이 전혀 안되네요,,(그래서 면접참여가능여부도 확인 못해요ㅠ)
Mms 수신 가능하고, 문자 가능, imessage가능, 통화 가능, 와이파이 가능, 셀룰러 가능...
인데 왜 mms수신만 안될까요?
(알뜰폰에서 왈: 기기문제인것 같아요,, sk기기에 kt회선이면 이럴 수 있어요. 폰을 바꾸지 않는 이상 못고쳐요... 한번 기기쪽에 문의해보세요.
Kt왈: 알뜰폰에서 접수를 해줘야해요. 알뜰폰에 전화해보세요.)
알뜰폰,kt, 왔다갔다 거의 반나절이상 하고있어요ㅠ 기기기 새로살수는없고,, 도와주세요ㅠㅠㅠ
iPhone SE, iOS 12
안녕하세요 YIII님
문의 주신 내용은 iPhone에서 MMS 수신이 안되는 문제로 확인됩니다.
다른 모든 기능이 작동되는 것으로 보아, 현재까지는 iPhone의 문제는 아닌 것으로 생각됩니다.
다음의 내용을 먼저 확인해볼 필요가 있습니다.
ㄴ셀룰러 가능으로 적어주신 것으로 켬으로 되어 있을 것으로 보이나, 이 부분 다시 확인이 필요합니다.
2.SK에서 구입 이후에 KT 알뜰폰으로 변경한 이후에 문제가 발생되었다면 APN 설정에 문제가 있을 수 있습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201699
이 문서는 참고만 하시고, 통신사 APN 설정 관련하여 정보를 찾아보시면 각 통신사의 설정값 및 변경하는 방법이 확인될 것입니다. 해당 내용을 토대로 현재 사용하시는 통신사 설정에 맞도록 APN값을 설정, 이후에 MMS 수신 여부 확인
3.iPhone의 설정 - 일반 - 네트워크 설정 재설정 이후 확인
위 단계를 진행해서 확인했음에도 불구하고 여전히 MMS 메세지가 수신이 안되는 경우라면, 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 생각됩니다.
안녕하세요 YIII님
문의 주신 내용은 iPhone에서 MMS 수신이 안되는 문제로 확인됩니다.
다른 모든 기능이 작동되는 것으로 보아, 현재까지는 iPhone의 문제는 아닌 것으로 생각됩니다.
다음의 내용을 먼저 확인해볼 필요가 있습니다.
ㄴ셀룰러 가능으로 적어주신 것으로 켬으로 되어 있을 것으로 보이나, 이 부분 다시 확인이 필요합니다.
2.SK에서 구입 이후에 KT 알뜰폰으로 변경한 이후에 문제가 발생되었다면 APN 설정에 문제가 있을 수 있습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201699
이 문서는 참고만 하시고, 통신사 APN 설정 관련하여 정보를 찾아보시면 각 통신사의 설정값 및 변경하는 방법이 확인될 것입니다. 해당 내용을 토대로 현재 사용하시는 통신사 설정에 맞도록 APN값을 설정, 이후에 MMS 수신 여부 확인
3.iPhone의 설정 - 일반 - 네트워크 설정 재설정 이후 확인
위 단계를 진행해서 확인했음에도 불구하고 여전히 MMS 메세지가 수신이 안되는 경우라면, 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 생각됩니다.
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당연히 켰죠..ㅠ
이렇게 ‘연락처’에 이메일을 추가하고 테스트를 해보시는 건 어때요?
이메일 주소로 발신하면 수신이 될 수도 있어요. 이메일은 통신사와 관계가 없으니까요.
수신이 안 된다는 건 어떻게 아시게 된 거에요?
컹
발신은 되나요?
글대로라면 SKT를 사용하는 수 밖에 없겠는데요?
특정 통신사 전용 기기로는 다른 통신사의 MMS가 안 된다는 거 전 여태 몰랐어요.
Mms 수신 불가
