공홈에서 샀을때 2주안에 환불이나 교환해주는거요

공홈에서 아이패드 프로3세대 주문했는데 가운데에 얇은 종이 2장이 들어가거든요ㅜ 아주 살짝 휜것같아요. 양 옆에는 한장도 안 들어가고 바닥에 딱 붙는데 가운데만 들어가네요.. 솔직히 그거 빼고는 다 양품이라 아깝긴 한데 휜 게 눈에 띄고 나니까 계속 신경쓰여서요ㅜ 어제 주문하고 결제하고 오늘 받았는데 2주안에는 그냥 환불해준다고 들었거든요. 다담주 금요일 26일에 가로수길 매장에 들고가서 교환이나 환불하고 거기서 새 제품 받고 싶은데 26일 금요일이면 결제한 어제로부터 정확하게 딱 2주예요ㅠㅠ 가능한가요??

게시일: 2019. 4. 13 오후 08:25

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게시일: 2019. 4. 13 오후 08:30

애플 온라인 스토어 080-330-8877 월~일 전화부터 하셔서 상황 설명 하셔야될듯


제품 반품

구입하신 제품이 만족스럽지 못하다면, 해당 제품을 반품하여 환불 받을 수 있습니다.

구입한 애플제품을 반품하시려면, 24시간 지원 가능한 온라인 셀프서비스 를 방문하시거나 월~금까지 오전 9시에서 오후 8시 사이에 080-330-8877로 전화 하십시오.

반품은 Apple Online Store 이용 약관에 따라 처리됩니다. 대상 제품의 경우 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.

반품을 신청하면, 반품 세부사항이 담긴 확인 메일이 발송됩니다. 컴퓨터를 반품할 경우에는 원래 배송되었던 포장 그대로 반품할 것을 적극 권장합니다.

해당 제품은 반품을 신청하고 14일 이내에 애플 반품 센터에 도착해야 합니다.

제품이 도착하면 반품 처리절차에 들어가며, 환불이 진행됩니다.

환불 방식

애플 반품 센터에 반품하신 제품이 접수되면 환불 절차에 들어갑니다. 환불 처리는 구입 당시 사용한 지불방식에 따라 다릅니다.

Apple Store에 반품

언제든 Apple 리테일 매장에 제품을 반품할 수 있습니다. Apple 스페셜리스트가 반품을 도와 드립니다. 환불 역시 같이 처리됩니다.


https://www.apple.com/kr/shop/help/returns_refund


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dohA_ 님에게 답변 2019. 4. 13 오후 08:30

애플 온라인 스토어 080-330-8877 월~일 전화부터 하셔서 상황 설명 하셔야될듯


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구입하신 제품이 만족스럽지 못하다면, 해당 제품을 반품하여 환불 받을 수 있습니다.

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환불 방식

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Apple Store에 반품

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