매직마우스 클릭이 안 됩니다 계속 클릭되어 있는 상태로 되어 있습니다ㅜㅜ

매직마우스 클릭이 갑자기 안됩니다. 마우스를 떨어뜨리거나 부딪힌 적 없습니다ㅜㅜ

계속 클릭되어 있는 상태로 스크롤이나 화면 이동은 되는데 마우스를 연결하면 맥북에 패드도 클릭이 안됩니다... 도와주세요ㅜㅜ

게시일: 2019. 4. 17 오전 12:02

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댓글: 1
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wsdd 님에게 답변 2019. 4. 17 오후 05:18

wsdd님 안녕하세요.


매직마우스에 대해 문의 주셨네요.


클릭이 안된다고 해주셨는데요 실제로 물리적으로 클릭이 안되는 것인지 동작이 안되는 것인지 해당 질문으로 확인이 어렵습니다.

실제로 클릭이 안되는 경우 떨어뜨리지 않더라도 가방에 넣고 이동중 무거운 물건에 장시간 눌리거나 충격시 버튼에 문제가 발생하였을 수 있습니다.

이경우 가까운 공인 서비스 또는 애플 리테일 스토어 지니어스바 에서 점검이 필요 합니다.


물리적인 클릭은 가능하나 반응에 문제인 경우 먼저 배터리 잔량을 확인 합니다.

배터리 잔량에 문제가 없는 경우, 이전 연결을 제거 한후 다시 연결을 진행하여 테스트 하여 봅니다.

시스템 환경설정의 마루스 설정 및 손쉬운 사용의 마우스와 트랙패드 설정이 올바른지 확인 합니다.


상기사항을 확인 하여 보시는 것을 추천 드립니다.


감사합니다.


여전히 문제가 해결되지 않는 경우 애플 기술지원을 통해 지원을 요청 하실 수 있습니다.

전화 번호 : 080-333-4000 (월요일~일요일, 09:00 ~ 22:00, 특정 공휴일 제외)

https://support.apple.com/ko-kr

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