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아이폰7 저장공간의 여유가 없는 상태 윈도PC 아이튠즈로 업데이트 오류14

상태

아이폰 7 256기가, 저장공간의 여유가 없는 상태이며 PC에서 백업을 하다 계속 실패

아이폰 업데이트 버젼 확인을 위해 설정>일반>소프트웨어 업데이트 에서 무한 루핑 발생

강재 종료후 무한 사과

DFU 모드로 들어갔다가 데이타 백업이 안되어 있어서 다시 강재 부팅

아이튠즈에서 업데이트 버튼이 활성화 되어 있어서 업데이트 시작

업데이트 중 사과마크 진행바 4/1 지점에서 알수 없는 오류14 가 나오고 더이상 진행이 안됨..

데이타를 살릴 방법이 없을까요?


iPhone 7

게시일: 2019. 4. 18 오후 07:04

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 4. 19 오전 08:04

  1. 아이클라우드 요금제 가입하셨고 사진 보관함 이용하셨다면 윈도우용 아이클라우드 설치해서 내려받을 수 있습니다 https://support.apple.com/ko-kr/HT204283
  2. 아이클라우드 요금제 가입 안 해두셨거나 사진 보관함 이용 안 하셨다면 탐색기에서 사진 및 비디오 가져오기 시도하면 개별적으로 이동 가능했을텐데 지금은 인식 안 되는 상황인가요? https://support.apple.com/ko-kr/HT201302
  3. 아이튠즈 14 에러는 케이블 연결이나 보안 프로그램에 가능성이 있습니다만 이미 아이튠즈 자체도 변조 된 상황인지라 참고만 하세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT204770
  4. 데이터 유실 가능성 감안하시고 아이튠즈 정상 설치된 컴퓨터에서 복구 모드 업데이트 시도하세요 (iOS 파티션만 재 설치) https://support.apple.com/ko-kr/HT201263
  5. 애플 아이디 암호는 알고 계신가요? (6번 강제 초기화 진행 시 기기 활성화 로그인 대비) https://support.apple.com/ko-kr/HT201365
  6. 4번 시도해도 동일하다면 복구 모드 초기화 불가피합니다 (iOS 파티션 재 설치 및 모든 데이터 강제 초기화) https://support.apple.com/ko-kr/HT204306

비슷한 질문

댓글: 5
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

가우디 님에게 답변 2019. 4. 19 오전 08:04

  1. 아이클라우드 요금제 가입하셨고 사진 보관함 이용하셨다면 윈도우용 아이클라우드 설치해서 내려받을 수 있습니다 https://support.apple.com/ko-kr/HT204283
  2. 아이클라우드 요금제 가입 안 해두셨거나 사진 보관함 이용 안 하셨다면 탐색기에서 사진 및 비디오 가져오기 시도하면 개별적으로 이동 가능했을텐데 지금은 인식 안 되는 상황인가요? https://support.apple.com/ko-kr/HT201302
  3. 아이튠즈 14 에러는 케이블 연결이나 보안 프로그램에 가능성이 있습니다만 이미 아이튠즈 자체도 변조 된 상황인지라 참고만 하세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT204770
  4. 데이터 유실 가능성 감안하시고 아이튠즈 정상 설치된 컴퓨터에서 복구 모드 업데이트 시도하세요 (iOS 파티션만 재 설치) https://support.apple.com/ko-kr/HT201263
  5. 애플 아이디 암호는 알고 계신가요? (6번 강제 초기화 진행 시 기기 활성화 로그인 대비) https://support.apple.com/ko-kr/HT201365
  6. 4번 시도해도 동일하다면 복구 모드 초기화 불가피합니다 (iOS 파티션 재 설치 및 모든 데이터 강제 초기화) https://support.apple.com/ko-kr/HT204306

가우디 님에게 답변 2019. 4. 18 오후 07:10

  1. 진짜 중요하다고 생각되는 데이터는 어떤건가요?
  2. 정품 케이블 이용하셨나요?
  3. 저장 공간에 여유가 없다고 하셨는데 컴퓨터랑 아이폰 어디 말씀이신지?
  4. 아이폰 사용 공간이 어느정도 됬나요?
  5. 컴퓨터 C 드라이브 여유 공간이 어느정도 있나요?
  6. 아이튠즈 최신 버전인가요?

https://support.apple.com/ko-kr/HT203271

TrueDepth 님에게 답변 2019. 4. 19 오전 12:39

  1. 사진과 동영상 입니다.
  2. 아이폰
  3. iphone7 256기가 인데 저장공간이 다 차서 사진이나 동영상촬영시 불필요한 앱이나 용량이 큰 동영상을 삭제하곤 했습니다.
  4. c드라이브가 ssd 256기가라 용량이 적어서 https://m.blog.naver.com/j2s1y/221302876671 블로그를 보고 e드라이브에 백업 되도록 했습니다. 여유가 1테라 정도 됩니다.

TrueDepth 님에게 답변 2019. 4. 19 오전 09:49

  1. 아이클라우드 요금제 가입 안되어 있습니다..ㅜㅜ
  2. 현재 인식이 안되는 상태입니다. 처음 아이튠즈로 백업을 하면서 e드라이브에 백업폴더에 용량220기가 정도 차지하는 스플래쉬 폴더가 있으며 추측하건데 백업할때 오류가 나서 정상적인 백업본이 만들어 지지 않은듯 하네요..
  3. 네..
  4. 복구 모드 업데이트 시도를 했는데 애플마크가 뜨고 진행정도가 40% 되었을때 아이튠즈 14 에러가 나오고 있는 상태입니다.
  5. ㅠㅠ



아이폰7 저장공간의 여유가 없는 상태 윈도PC 아이튠즈로 업데이트 오류14

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