MacBook Pro을 통해 정식구입한 음원을
애플뮤직 보관함에 넣었고 icloud에 업로드 확인을 했습니다.
그후 연동된 아이폰8로 다운로드를 받았지만,
앨범 정보만 있을 뿐 음원 전체가 플레이 되지 않는 문제가 계속 발생합니다.
(한 1분 정도 플레이되다가 노래가 중간에 끊기고 다음 노래로 넘어갑니다)
어떤 음원은 플레이가 되고 또 어떤 음원은 되지 않습니다.
MacBook Pro에서 올린 음원을 아이폰에서도 전체로 들을 수 있는 방법을 여쭤봅니다
iPhone 8, iOS 12
안녕하세요 대타출동인형님
문의 주신 내용은 MacBook Pro을 통해 구입하고 Apple Music 보관함에 추가 이후에 iCloud 음악 보관함으로 업로드를 했으나, 사용하시는 iPhone8을 통해 재생하는데 문제가 있는 것으로 확인됩니다. iCloud에 업로드 하셨다는 내용으로 보아, iCloud 음악 보관함을 말씀하시는 것으로 생각됩니다. 따라서 Apple Music을 통한 이용에 문제가 있다고 생각되며 이를 토대로 답변 드리겠습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204839
https://support.apple.com/ko-kr/HT204926
https://support.apple.com/ko-kr/HT201762
위 2가지 문서를 참고해서 기본 설정을 먼저 다시 한번 확인해주시고, 이후에 증상이 지속되는 경우에는 iTunes 및 iPhone에서 계정 로그아웃 진행 후 iTunes에서 다시 한번 보관함 추가 및 음악보관함으로 업로드 진행 후 iPhone에서 확인이 필요합니다. 진행 과정에 어려움이 있으시다면 PC 사용 가능하실때 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의하시면 도움 받으실 수 있을 것으로 생각됩니다.
애플뮤직 보관함 업로드 문제
