맥북에 정품 아이폰 충전기를 연결해도 인식이 안돼요

왜그런거죠??

분명 정품이고, 평소에는 멀쩡히 잘 되는 충전기인데 맥북에만 꽂으면 꺼졌다 켜졌다 반복하면서 단 5초도 충전이 안돼요

MacBook Air 13", macOS 10.14

게시일: 2019. 5. 2 오전 12:01

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배숩짱 님에게 답변 2019. 5. 2 오후 05:04

안녕하세요 배숩짱님,


추가로 남겨주신 글을 통하여 사용 중이신 Macbook과 iPhone을 정품 라이트닝 케이블을 통해서 연결했음에도 연결이 되지 않는다는 것으로 이해하였습니다.


먼저 도움이 될 수 있는 문서를 남겨드립니다.


iTunes에서 iPhone, iPad 또는 iPod을 인식하지 못하는 경우


  1. iOS 기기의 잠금이 해제되어 있고 기기에 홈 화면이 표시되는지 확인합니다.
  2. 컴퓨터에서 사용하고 있는 iTunes가 최신 버전인지 확인합니다.
  3. Mac 또는 Windows PC에 설치된 소프트웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
  4. 기기가 켜져 있는지 확인합니다.
  5. "이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?"라는 경고가 표시되면 기기의 잠금을 해제하고 '신뢰'를 탭합니다.
  6. 사용 중인 기기를 제외하고 모든 USB 액세서리를 컴퓨터에서 뽑습니다. 각 USB 포트를 사용해 보고 작동하는지 확인합니다. 그런 다음 다른 Apple USB 케이블을 사용해 봅니다.*
  7. 컴퓨터와 iPhone, iPad 또는 iPod을 재시동합니다.


상기 과정을 모두 진행하신 후에도 증상이 해결되지 않는다면 사용 중인 충전 케이블의 손상 또는 고장을 먼저 의심해볼 수 있으며 iPhone의 라이트닝 단자 문제도 의심해볼 수 있습니다. Apple 지원으로 문의를 통해 적합한 서비스 옵션을 찾아보시거나, 추가 기술 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 부디 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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배숩짱 님에게 답변 2019. 5. 2 오전 12:08

첫번째 내용은 맥북을 아이폰 충전기로 충전한다는 말씀인 줄 알았는데 두번째 내용을 보니 정확하게는 충전기가 아니라 아이폰을 케이블로 맥북에 연결 시 충전도 안 되고 인식도 안 된다는 말씀인가요?

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