애플뮤직 성인인증관련 문의 드립니다.

아이폰에서 애플뮤직에 성인인증을 완료하여 음악을 들을수 있으나

맥북에 아이튠즈에서는 성인인증이 안되었다고 하는데 왜 그런것인지요

MacBook Pro 15", macOS 10.13

게시일: 2019. 5. 5 오후 02:02

답글
댓글: 6
정렬 기준: 

dustns 님에게 답변 2019. 5. 7 오후 03:32

안녕하세요 dustns님,

Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사드립니다.


Apple Music 성인 인증 절차에 대하여 궁금하셨군요.

다음 문서가 도움이 되실 것입니다.


대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 들을 때 연령 확인하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT209533


해당 문서에 따르면,


'연령 확인은 iPhone, iPad, iPod touch, 안드로이드 기기에서 또는 Mac이나 PC에 설치된 iTunes에서 할 수 있으며, 확인 코드를 받으려면 유효한 한국 휴대 전화 번호가 있어야 합니다.'


라고 명시 되어있습니다. 즉 반드시 iOS 장비가 필요하지 않으며, MacBook 또는 Windows PC의 iTunes에서도 진행이 가능할 것입니다.


또한 한 차례 연령 확인을 진행하시면, 같은 Apple ID에 대해서는 다른 장비에서 추가적인 인증 절차 없이 바로 무삭제 컨텐츠 이용도 가능합니다.

답글

mikasnou 님에게 답변 2019. 6. 7 오후 07:53

최종적으로 애플의 답변은 최신버전으로 업데이트를 하라고 답변을 들었습니다.


그럼 최신버전 지원을 안하는 기존 제품에서의 애플뮤직은 사용제한된 상태에서 사용하라는 내용인데


이런 경우 애플뮤직사용료는 똑같이 지불하면서 사용제품이 미지원 기종이라는 것 때문에 제한된 서비스를 받는다는 것은 아니라고 보네요

os지원에 미지원으로 인한 제품의 사용제한에 대한 것과 애플뮤직이라는 컨텐츠 의 사용제한은 별개의 문제이지 프로그램 사용으로 같이 보면 안된다고 생각합니다.


답글

dustns 님에게 답변 2019. 5. 7 오전 04:22

연령 제한이 있는 콘텐츠입니다. 해당 콘텐츠를 재생하려면 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하세요. 연령 확인이 요청되면 해당 단계를 따르십시오.


애플뮤직 성인인증관련 문의드립니다.


아이폰에서 애플뮤직에 성인인증을 완료하여 음악을 들을수 있으나

맥북에 아이튠즈에서는 성인인증이 안되었다고 하는데 왜 그런것이며... 위에 문구가 계속뜹니다.

답글

Shawn_Y 님에게 답변 2019. 5. 20 오후 03:46

아이폰으로 성인인증을 완료한 상태이며

맥북은 2011년 이전꺼라 high sierra 까지만 지원하는 기종입니다.

또한 이번에 이버전에 최신 업데이트를 한 상태임에도 불구하고 성인인증아 안됬다고 나오는것 같은데 다른 해결방법이 없는 것인지요

답글

dustns 님에게 답변 2019. 6. 8 오후 02:18

11년 이전 구형 맥 제품 사용하는 사용자들이 모두 공통적으로 겪고있는 문제로 보입니다.

아이튠즈가 사라지는 시점에 겪는 일시적인 혼란인지 오래된 사용자들을 포기하는 것인지 모르겠지만

애플뮤직은 유료로 서비스 중인 상황이니 애플코리아의 빠른 대처 부탁드립니다.

답변은 다 쓸모없는 것들 뿐이고 오히려 유저들이 답을 찾고 있네요.

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