아이패드 프로3세대 발열문제

아이패드 프로 3세대 11인치형을 사용하고 있습니다. Notability앱(필기앱)을 사용하는 중에 화면 우측 하단부 발열이 너무 심합니다. 화면 밝기도 중간 정도로 해 놓았고, 주변 온도가 매우 높은 것도 아니었고 백그라운드 작업도 없는 상태입니다. 구매한지 한달정도 되었는데 수리를 받거나 문제 진단을 받고 싶은데 방법이 어떻게 되나요?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

게시일: 2019. 5. 7 오후 07:35

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게시일: 2019. 5. 7 오후 07:59

진단은 센터에서도 가능하고 애플 지원에서도 080-333-4000 월~일 09시~22시 원격 진단 가능하겠지만 특정 상황에서 그렇다면 기기적인 문제가 맞을지... 발열이 난다는것은 그만큼 일을 한다는 뜻인데 해당 앱 자체가 성능을 의도치않게 많이 쓰지는 않는지요

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

  1. 앱 재 설치 해 보셨나요?
  2. 온도 경고가 뜬 적은 없나요?
  3. 타사 메모 앱 에서는 어떤가요?
  4. 애플 메모 앱 에서는 어떤가요?
  5. 앱 개발사에 문의 해 보셨나요?
  6. 같은 기종에서 타인 사용자는 어떻다고 하나요?
댓글: 1
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성민161 님에게 답변 2019. 5. 7 오후 07:59

진단은 센터에서도 가능하고 애플 지원에서도 080-333-4000 월~일 09시~22시 원격 진단 가능하겠지만 특정 상황에서 그렇다면 기기적인 문제가 맞을지... 발열이 난다는것은 그만큼 일을 한다는 뜻인데 해당 앱 자체가 성능을 의도치않게 많이 쓰지는 않는지요

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

  1. 앱 재 설치 해 보셨나요?
  2. 온도 경고가 뜬 적은 없나요?
  3. 타사 메모 앱 에서는 어떤가요?
  4. 애플 메모 앱 에서는 어떤가요?
  5. 앱 개발사에 문의 해 보셨나요?
  6. 같은 기종에서 타인 사용자는 어떻다고 하나요?
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