아이튠즈 오류
아이튠즈를 실행하고 아이폰을 선으로 연결하면 오류가 뜨면서 인식하지 못합니다
윈도우 10 사용하고 있고요 윈도우 업데이트도 해보고 아이튠즈도 재설치해봤어요 그래도 안되네요 ㅜ
오류코드 0xE800000A
Windows, Windows 6
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Raymond_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 은빈1021님
문의 주신 내용은 iTunes에 iPhone 연결시에 0xE800000A 오류 문제로 확인됩니다.
TrueDepth님께서 말씀해주신 내용 확인 이후에도 동일 증상이라면 다음 내용 확인이 필요합니다.
- 사용하시는 컴퓨터가 데스크탑인 경우 뒷면에 있는 USB포트에 케이블 연결하여 확인
- 다른 정품 케이블이 있다면 다른 케이블로 테스트
- 키보드와 마우스를 제외한 다른 모든 USB 연결 장치를 제거하고 컴퓨터 재시동 이후에 iPhone연결 후에 iTunes 실행 후 확인
- 노트북인 경우라면 2번 내용 확인
- 여전히 오류가 지속될 경우라면 다른 PC에서 테스트
다른 PC에서 정상적으로 연결이 되고 인식이 되는 경우 또는 다른 PC에서도 동일한 오류가 발생되는 경우에는, 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 생각됩니다.
