에어팟 2세대 유선충전 모델입니다
아이폰X 사용자입니다
에어팟 뚜껑을 열면 연결하기가 나옵니다 연결누르고 기다리고 있으면 검은 바탕화면에 로딩 문구 조그만게 중앙에서 계속돌아가고 연결이 안됩니다 에어팟 안드로이드 다른 지인들로 연결했을 때는 연결이 잘되는거 확인했어요 네트워크 재설정 모든설정 재설정 블루투스 껐다키기 다해봤습니다
블루투스 들어가면 headphones 라고 뜨는게 하나 있어서 이기기 지우기도 수없이 반복 해봤어요 다른 연결 동영상 보니깐 뚜껑 열고 연결 누르니 바로 되던데 제껀 안되서 문의 남겨드립니다
iPhone X, iOS 12
타인 아이폰에서도 안 된다면 에어팟 점검을 위해 센터 방문이 필요해보여요
안녕하세요 진우999님
문의 주신 내용은 iPhone X과 AirPods 연결이 안되는 내용으로 확인됩니다. 현재 가지고 계신 AirPods을 다른 안드로이드 기기에 연결시에 정상 작동이 된다면 AirPods은 정상 작동되는 것으로 보이나, 조금 더 추가 확인이 필요할 것으로 보입니다. TrueDepth님께서 말씀해주신 내용이 이미 확인이 되었다면, 블루투스 연결 가능한 PC 또는 다른 테블릿, 또는 지인분들의 iPhone에 AirPods을 연결하여 확인을 해보는 것이 좋을 것으로 생각됩니다. 정상적으로 다른 기기에서 연결이 되고 작동이 된다면 iPhone의 점검이 필요할 수 있어 보입니다.
iPhone에 연결할 수 있는 다른 장치(이어폰, 스피커 등)가 있다면, 블루투스로 연결하여 정상적으로 작동이 되는지 확인이 필요합니다. 다른 기기들도 페어링이 되지 않는다면, 초기화를 제외하고 다른 문제 해결 방법을 모두 해보셨기 때문에 데이터 백업 후 초기화 이후 새로운 아이폰으로 시작하기를 통해서 확인이 필요할 것으로 보이며, 서비스 센터 방문을 통해 확인이 필요한 경우에도 데이터 백업 이후에 방문하여 iPhone과 AirPods 모두 확인해보시는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.
에어팟 연결이 안돼요
