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에어팟2 갑자기 소리커짐 현상

평소 괜찮다가도 유튜브 틀면 갑자기 소리가 거의 뭐 최대치로 되어있을 때가 있어요. 분명 폰에서 소리 설정은 볼륨 1-2정도 밖에 안되는데 에어팟에선 소리가 진짜 큽니다 ㅠㅠ진짜 고막나갈거 같고 아직도 귀가 아릿해요 귀에서 피나는 줄 알았고 새벽에 ASMR 들으면서 조용히 있다가 그런거라 너무 짜증나고 놀라서 에어팟 쓰기가 두려워요 진짜 ㅠㅠㅠㅠㅠ 아침에 일어난 지금까지 귀가 멍멍해요. 귀에 두개 다 꽂아야 연결되고 소리가 시작되니 실제 들리는 소리 볼륨이 어느정도인지 귀에서 떨어진 채로 알 수도없고요 ㅜ 2세대 쓰시는 분들 중에 이런 분들 꽤 있던데 이거 해결방법없나요?

iPhone 7 Plus, iOS 12

게시일: 2019. 5. 10 오전 08:41

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 5. 10 오전 09:07

  1. iOS 버전 최신인가요?
  2. 다른 앱은 정상인가요?
  3. 유튜브 앱 업데이트나 재 설치 해 보셨나요?
  4. 설정 - 일반 - 재 설정 - 모든 설정 재 설정만 해 보세요 (데이터는 유지되고 모든 환경 설정만 초기화)


비슷한 질문

댓글: 18
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

현주꽁냥 님에게 답변 2019. 5. 10 오전 09:07

  1. iOS 버전 최신인가요?
  2. 다른 앱은 정상인가요?
  3. 유튜브 앱 업데이트나 재 설치 해 보셨나요?
  4. 설정 - 일반 - 재 설정 - 모든 설정 재 설정만 해 보세요 (데이터는 유지되고 모든 환경 설정만 초기화)


현주꽁냥 님에게 답변 2019. 5. 21 오후 12:56

저도 지금 같은 문제로 못 쓰고 있네요. 소리가 가끔 끊긴다거나 하면 차라리 괜찮은데

이건 고막이 아파서 애초에 끼고 있기도 무섭네요.

맥북 아이폰이 아닌 LG노트북에 갤럭시폰 쓰는데 문의를 해봐도 애플 기기가 아니라서

그럴 수 있다는 식으로만 답이 나오고 나중에 호환 소프트웨어가 나오면 고쳐질 수 있다고만

반복하네요. 1세대에서는 없던 문제가 왜 2세대에서 생겨서 사람을 고생시키는지

환불 해버리고 싶은데 판매처나 애플이나 다 모르고 산 사람 잘못이라는거 같아서

기분 나쁘고 다시는 애플 제품 같은거 건드리고 싶지도 않네요.

현주꽁냥 님에게 답변 2019. 6. 21 오후 05:27

어제 에어팟2세대를 배송 받아, 오늘 사용 하면서 같은 문제가 발생 하였습니다.

유투브가 문제가 아니라, 모든 앱에서의 사운드가 그렇게 커집니다.


대충 원인을 분석해 보았습니다.

제가 찾은 원인은 어떤 앱이든(카톡, 페북 기타등등) 텍스트 입력시 소리가 최대치로 올라갑니다.

타자 소리가 아주 커지죠. 이 상태(텍스트 입력 중, 타이핑 소리가 아주 커진 상태)에서 백 그라운드에 있던 앱을 실행(게임, 뮤직, 유투브 등)하면 최대치로 올라간 볼륨이 적용 되서 최대치로 들립니다.

볼륨 버튼을 누르면 다시 설정된 볼륨으로 바로 조정 되지요.

왜 볼륨 최대치 인가를 분석해 보았습니다.

설정 > 사운드 및 햅틱 > 벨소리 및 알림의 볼륨이 저같은 경우 최대치로 되어 있습니다.

이걸 낮춰 보았습니다. 그러니 아까 증세에서 여기서 설정된 볼륨으로 들리더군요. 폰에 볼륨 버튼을 누르면 다시 폰 볼륨 설정에 따라 볼륨이 조정 됩니다.

그렇다고 벨소리나 알림음을 낮추긴 그렇잖아요?

일단 조치가 어떻게 될 지는 모르겠지만 일단

설정 > 사운드 및 햅틱 > 키보드 입력 사운드 를 끄시면 됩니다.

텍스트 입력시 안 들리는 건 불편 할 수 있겠지만, 갑자기 볼륨이 커지는 증세는 막을 수 있으니, 해결 될 때 까진 이렇게 이용 하여야 할 것 같네요.

고객지원 상담 직원분과 통화 하고 괜히 AS 센터에 갈 뻔 했네요. 제 판단엔 에어팟 문제가 아니라, IOS 문제 즉 텍스트 입력시 볼륨은 사운드 및 햅틱의 벨소리 및 알림 볼륨 설정에 따르고, 이후 실행되는 앱도 이 볼륨 설정에 따라 에어팟이 출력 되는 문제 같습니다.


애플이 아닌 장치에서의 문제도 마찬가지로 에어팟이 따라가는 볼륨 설정이 어떤 것이냐의 문제 같습니다.

그러니까, 에어팟2가 설정하는 볼륨 정보가 꼬이는 것 같습니다.

아 설명 하기가 복잡 한데, 아무튼 이 문제는 어떻게 해결이 되야 할 지 몰라서 반품해야 하나 고민 중 입니다.


방금 또 확인 했는데, 아까 설정이 벨소리 및 알림 이라고 했잖아요? 폰에 카톡이 올 때 알림이 뜨고 나서 앱 실행해도 마찬가지 증세네요.

소리가 나는 앱 사용중에 카톡과 같은 알림을 받을 땐 괜찮고, 폰 열어둔 채로 바탕화면 상태에서 알림이 오면(볼륨 최대치) 이후 실행되는 앱의 사운드가 최대치네요.

아무튼 결론은 벨소리 및 알림 이 설정값에 따라 에어팟 볼륨이 조정 되는 것 까지는 이해 하나, 그 상태에서 백 그라운드에 내려간 앱을 실행 하면 우리가 지정한 볼륨이 아닌 현재 에어팟의 볼륨 레벨(알림음 때문에 최대치)에 따라 가네요.


이 것 참 에어팟2 문제라고 생각 했다가, IOS 문제로 다시 생각 했는데, 다시 에어팟2 문제로 기우네요.

이 증세라면 모든 사용자가 문제 제기를 해야 하는데, 설정이 사람마다 다 다르니... 참고로 폰을 무음 상태로 이용중 이라면 해당 증세는 발생되지 않습니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

에어팟을 쓰려면 폰을 무음 상태로 쓰세요~


두서 없는 글 이지만, 혹시나 도움 될까봐 글 남깁니다.

최대한 방법을 알아보고 버그 조치 요청 하겠습니다.

TrueDepth 님에게 답변 2019. 6. 21 오후 05:30

이런 답변을 Apple 권장 답변 이라구요?


어제 에어팟2세대를 배송 받아, 오늘 사용 하면서 같은 문제가 발생 하였습니다.

유투브가 문제가 아니라, 모든 앱에서의 사운드가 그렇게 커집니다.


대충 원인을 분석해 보았습니다.

제가 찾은 원인은 어떤 앱이든(카톡, 페북 기타등등) 텍스트 입력시 소리가 최대치로 올라갑니다.

타자 소리가 아주 커지죠. 이 상태(텍스트 입력 중, 타이핑 소리가 아주 커진 상태)에서 백 그라운드에 있던 앱을 실행(게임, 뮤직, 유투브 등)하면 최대치로 올라간 볼륨이 적용 되서 최대치로 들립니다.

볼륨 버튼을 누르면 다시 설정된 볼륨으로 바로 조정 되지요.

왜 볼륨 최대치 인가를 분석해 보았습니다.

설정 > 사운드 및 햅틱 > 벨소리 및 알림의 볼륨이 저같은 경우 최대치로 되어 있습니다.

이걸 낮춰 보았습니다. 그러니 아까 증세에서 여기서 설정된 볼륨으로 들리더군요. 폰에 볼륨 버튼을 누르면 다시 폰 볼륨 설정에 따라 볼륨이 조정 됩니다.

그렇다고 벨소리나 알림음을 낮추긴 그렇잖아요?

일단 조치가 어떻게 될 지는 모르겠지만 일단

설정 > 사운드 및 햅틱 > 키보드 입력 사운드 를 끄시면 됩니다.

텍스트 입력시 안 들리는 건 불편 할 수 있겠지만, 갑자기 볼륨이 커지는 증세는 막을 수 있으니, 해결 될 때 까진 이렇게 이용 하여야 할 것 같네요.

고객지원 상담 직원분과 통화 하고 괜히 AS 센터에 갈 뻔 했네요. 제 판단엔 에어팟 문제가 아니라, IOS 문제 즉 텍스트 입력시 볼륨은 사운드 및 햅틱의 벨소리 및 알림 볼륨 설정에 따르고, 이후 실행되는 앱도 이 볼륨 설정에 따라 에어팟이 출력 되는 문제 같습니다.


애플이 아닌 장치에서의 문제도 마찬가지로 에어팟이 따라가는 볼륨 설정이 어떤 것이냐의 문제 같습니다.

그러니까, 에어팟2가 설정하는 볼륨 정보가 꼬이는 것 같습니다.

아 설명 하기가 복잡 한데, 아무튼 이 문제는 어떻게 해결이 되야 할 지 몰라서 반품해야 하나 고민 중 입니다.


방금 또 확인 했는데, 아까 설정이 벨소리 및 알림 이라고 했잖아요? 폰에 카톡이 올 때 알림이 뜨고 나서 앱 실행해도 마찬가지 증세네요.

소리가 나는 앱 사용중에 카톡과 같은 알림을 받을 땐 괜찮고, 폰 열어둔 채로 바탕화면 상태에서 알림이 오면(볼륨 최대치) 이후 실행되는 앱의 사운드가 최대치네요.

아무튼 결론은 벨소리 및 알림 이 설정값에 따라 에어팟 볼륨이 조정 되는 것 까지는 이해 하나, 그 상태에서 백 그라운드에 내려간 앱을 실행 하면 우리가 지정한 볼륨이 아닌 현재 에어팟의 볼륨 레벨(알림음 때문에 최대치)에 따라 가네요.


이 것 참 에어팟2 문제라고 생각 했다가, IOS 문제로 다시 생각 했는데, 다시 에어팟2 문제로 기우네요.

이 증세라면 모든 사용자가 문제 제기를 해야 하는데, 설정이 사람마다 다 다르니... 참고로 폰을 무음 상태로 이용중 이라면 해당 증세는 발생되지 않습니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

에어팟을 쓰려면 폰을 무음 상태로 쓰세요~


일단 원글 작성자 분께 답글로 단 내용 복사해서 붙였습니다.

제가 적은 내용 확인 부탁 드립니다~

조금 더 성실하게 임 해 주셨으면 좋겠습니다.

설정 초기화 라니요 ㅡㅡ;

실제 에어팟으로 테스트나 해 보고 작성 한 글 입니까?

woojin5780 님에게 답변 2019. 7. 5 오후 04:34

저고 교환 하려다, 마찬가지 일 듯 해서, AS 기사분에게 시연만 해 주고, 그냥 돌아왔습니다.

에어팟 1에선 해당 증상 발생하지 않더군요.

환불 하려다 이미 다른 블루투스 이어폰을 써 봤기에 대안이 없어서 그냥 쓰기로 했습니다.

일단 키보드입력사운드 끄시고, 벨소리 및 알림음은 버튼을 사용하려 변경하도록 하신 다음, 에어팟 쓸 대는 볼륨버튼으로 벨소리 낮추시고, 인 쓸땐 다시 올리면서 쓰시면 될 듯 합니다.

개선품이나 다음 펌웨어 기다리고 있습니다.

현주꽁냥 님에게 답변 2019. 9. 4 오전 11:07

저도 이런 문제가 발생했었습니다. 심지어 처음 연결되었을 때 소리가 최대치로 나와서, 다시 소리를 줄였다가 켰어야 했어요.

보통 갤럭시와 에어팟2가 호환성이 잘 되지 않아서 주로 발생하는 문제인데, 폰이 갤럭시라는 가정하에 설명드리겠습니다.


블루투스 설정을 ON 후에 에어팟2를 페어링해줍니다.

설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보로 들어가서 빌드번호라는 탭을 다섯 번 이상 터치해줍니다.

그러면 개발자 옵션이 활성화되고, 설정메뉴의 맨 아래에 개발자 옵션이 생겼을 겁니다.

네트워크라는 메뉴에서, 절대 볼륨 사용 안함 ON블루투스 오디오 코덱AAC로 설정해줍니다.

이렇게해도 같은 문제가 발생한다면 블루투스 설정의 고급에서 미디어 음량 동기화OFF해주시면 됩니다.

sound assistant라는 앱에서 조절해주면 더 완벽하게 설정될겁니다:)

현주꽁냥 님에게 답변 2019. 5. 14 오후 11:30

오늘받아서 쓰고 있는데요..

이게 저는 멜론으로 음악 들으면서 페이스북 보다가 갑자기 소리커지더라구요..

문제점 찾다가 이렇게 답변 하는 와중에도 갑자기 소리가 최대치로 커지네요 멜론앱이 호환이 안되는 건가.. 제가 보기엔 페이스북 유튜브 문제는 아닌거 같네요ㅠㅠ

TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 24 오전 12:32

Ios 최신 버전 이고 , 다른 앱들 도 마찬가지에요 지니와 멜론에서도 자주 그래요.. 앱 문제가 아니고 에어팟 문제 인게 확실합니다 ㅠㅠ 선생님 말 듣고 유튜브앱도 다시 깔아봤지만 별 차이가 없네요 ㅠㅠ제발 해결방법 좀 알려주세요

현주꽁냥 님에게 답변 2019. 5. 26 오후 06:14

처음엔 제께 불량이여서 그런줄 알았는데 다 그러네요.. 저도 유튜브 킬 때 갑자기 분명히 음량은 1에서 2정도로 되어있는데 소리는 최대치로 나와서 깜짝깜짝 놀랍니다 정말 고막이 다 상하는 느낌이랄까요.... 겁나서 쓰기가 두려워요

에어팟2 갑자기 소리커짐 현상

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