이런 답변을 Apple 권장 답변 이라구요?
어제 에어팟2세대를 배송 받아, 오늘 사용 하면서 같은 문제가 발생 하였습니다.
유투브가 문제가 아니라, 모든 앱에서의 사운드가 그렇게 커집니다.
대충 원인을 분석해 보았습니다.
제가 찾은 원인은 어떤 앱이든(카톡, 페북 기타등등) 텍스트 입력시 소리가 최대치로 올라갑니다.
타자 소리가 아주 커지죠. 이 상태(텍스트 입력 중, 타이핑 소리가 아주 커진 상태)에서 백 그라운드에 있던 앱을 실행(게임, 뮤직, 유투브 등)하면 최대치로 올라간 볼륨이 적용 되서 최대치로 들립니다.
볼륨 버튼을 누르면 다시 설정된 볼륨으로 바로 조정 되지요.
왜 볼륨 최대치 인가를 분석해 보았습니다.
설정 > 사운드 및 햅틱 > 벨소리 및 알림의 볼륨이 저같은 경우 최대치로 되어 있습니다.
이걸 낮춰 보았습니다. 그러니 아까 증세에서 여기서 설정된 볼륨으로 들리더군요. 폰에 볼륨 버튼을 누르면 다시 폰 볼륨 설정에 따라 볼륨이 조정 됩니다.
그렇다고 벨소리나 알림음을 낮추긴 그렇잖아요?
일단 조치가 어떻게 될 지는 모르겠지만 일단
설정 > 사운드 및 햅틱 > 키보드 입력 사운드 를 끄시면 됩니다.
텍스트 입력시 안 들리는 건 불편 할 수 있겠지만, 갑자기 볼륨이 커지는 증세는 막을 수 있으니, 해결 될 때 까진 이렇게 이용 하여야 할 것 같네요.
고객지원 상담 직원분과 통화 하고 괜히 AS 센터에 갈 뻔 했네요. 제 판단엔 에어팟 문제가 아니라, IOS 문제 즉 텍스트 입력시 볼륨은 사운드 및 햅틱의 벨소리 및 알림 볼륨 설정에 따르고, 이후 실행되는 앱도 이 볼륨 설정에 따라 에어팟이 출력 되는 문제 같습니다.
애플이 아닌 장치에서의 문제도 마찬가지로 에어팟이 따라가는 볼륨 설정이 어떤 것이냐의 문제 같습니다.
그러니까, 에어팟2가 설정하는 볼륨 정보가 꼬이는 것 같습니다.
아 설명 하기가 복잡 한데, 아무튼 이 문제는 어떻게 해결이 되야 할 지 몰라서 반품해야 하나 고민 중 입니다.
방금 또 확인 했는데, 아까 설정이 벨소리 및 알림 이라고 했잖아요? 폰에 카톡이 올 때 알림이 뜨고 나서 앱 실행해도 마찬가지 증세네요.
소리가 나는 앱 사용중에 카톡과 같은 알림을 받을 땐 괜찮고, 폰 열어둔 채로 바탕화면 상태에서 알림이 오면(볼륨 최대치) 이후 실행되는 앱의 사운드가 최대치네요.
아무튼 결론은 벨소리 및 알림 이 설정값에 따라 에어팟 볼륨이 조정 되는 것 까지는 이해 하나, 그 상태에서 백 그라운드에 내려간 앱을 실행 하면 우리가 지정한 볼륨이 아닌 현재 에어팟의 볼륨 레벨(알림음 때문에 최대치)에 따라 가네요.
이 것 참 에어팟2 문제라고 생각 했다가, IOS 문제로 다시 생각 했는데, 다시 에어팟2 문제로 기우네요.
이 증세라면 모든 사용자가 문제 제기를 해야 하는데, 설정이 사람마다 다 다르니... 참고로 폰을 무음 상태로 이용중 이라면 해당 증세는 발생되지 않습니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
에어팟을 쓰려면 폰을 무음 상태로 쓰세요~
일단 원글 작성자 분께 답글로 단 내용 복사해서 붙였습니다.
제가 적은 내용 확인 부탁 드립니다~
조금 더 성실하게 임 해 주셨으면 좋겠습니다.
설정 초기화 라니요 ㅡㅡ;
실제 에어팟으로 테스트나 해 보고 작성 한 글 입니까?