에어팟2 무선충전이 계속 중간에 끊깁니다.

에어팟2 무선충전케이스 제품 4월말 가로수길 애플스토어에서 구입해서 사용하고 있습니다.

'커넥팅파워 착' 이라는 무선충전 보조배터리를 사용하고 있으며, 해당 제품으로 아이폰Xs는 완충 잘 됩니다.


해당 제품으로 에어팟도 무선충전 시켜놓고 아침에 들고 나가는 식으로 사용하고 있으며,

가지고 나갈 때 배터리 잔량 확인 등은 통상 하지 않았습니다.

그런데 어느날 확인해보니 아침에 배터리가 약 60% 가량만 있더군요.

그래서 무선충전을 시켜놓고 주시해보니, 어느정도만 충전되고 무선충전이 중단되는 것이 발견 되었습니다.

중단되서 확인해보니 60%만 남아있고, 다시 충전시키고 중단되어있어 확인해보니 80%, 이런 식입니다.


저만 그런가 하여 국내외 포럼을 조금 살펴보니, 다수의 고객들이 동일증상을 겪고 있는 것으로 보여집니다.

제 지인도 에어팟2 무선충전 제품을 쓰고 있는데, 동일한 현상 발행해서 무선충전기 문제라고만 생각했다고 하네요.


https://forums.macrumors.com/threads/airpod-2-wireless-case-not-charging.2177148/

해당 현상이 공유되고 있는 포럼입니다.

다수가 에어팟2 충전중단 현상을 겪고 있다고 이야기하고 있으며,

다음의 무선충전장치 들이 포럼에서 언급되고 있습니다.

Nomad Base Station Apple Watch Edition

RAVPower

Belkin Boost Up 10w



제가 사용하고 있는 무선충전장치로 아이폰을 포함한 다른 제품 충전은 잘 되는 점,

지인 및 포럼에서 여러명이 다양한 무선충전장치로 동일한 현상을 겪고 있는 점 등으로 미루어

에어팟 무선충전 케이스 자체에 어떠한 문제가 있다고 보여집니다.


혹시 애플에서 해당 현상을 인지하고 있고 해결방법이 있는지,

아니면 해결을 위해 준비하고 있는 바가 있는지 확인 부탁드립니다.


iPhone XS, iOS 12

게시일: 2019. 5. 16 오전 10:54

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댓글: 1
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Ysman 님에게 답변 2019. 5. 16 오후 05:43

안녕하세요 Ysman님,


무선 충전 패드에서 Airpods의 무선 충전이 정상적으로 완전 충전되지 않고 중단되는 문제가 있다는 말씀이시군요.


이곳은 Apple 지원 커뮤니티로서 사용자들 간의 정보를 공유하고, 의견을 제시하는 공간으로 현재 해당 증상에 대하여 현상 인지 여부 및 준비하는 바가 있는지 확인이 어렵습니다.


이 문제에 대하여 Apple Feedback 사이트를 통해 문제를 보고하시거나, 또는 Apple 지원으로 문의를 통해 기술 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.


기술 지원을 요청하시는 경우 조사가 필요하거나 진행될 가능성이 있을 수 있으며, 현재 조사 중인 문제에 대해 확인된 정보가 있는 경우 유용한 정보를 얻으실 수도 있을 것입니다. 또는 해당 제품의 하드웨어 이슈로 확인되는 경우 적절한 점검 또는 수리 옵션을 제안하여 드릴 것입니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사드리며, 부디 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다.

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