유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

에어팟

에어팟 구매한지 한달도 안됬는데 노래듣는 중간중간 라디오 주파수 안맞는 소리처럼 지지직 거립니다 모든 제품이 그런줄 알았는데 알아보니 제 제품만 그런거더라구요 교환되나요??

iPhone 6, iOS 12

게시일: 2019. 5. 23 오후 05:47

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 5. 23 오후 06:17

에어팟 사용중에 불편함이 있으시군요 ㅜ


혹시 해당 증상이 특정 장소나 음악에만 그러는건 아닌가요?


일단, 아이폰을 최신 소프트웨어 iOS12.3으로 업데이트 할 것을 추천드리며,

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

에어팟을 재설정을 해보시길 바랍니다!


해당 진행을 했음에도 불구하고 지속적인 문제가 발생할 경우

센터에가서 진단을 받아보시길 바랍니다!

기기자체의 문제라면 현재 1년 제한 보증 내에 있기때문에 추가적인 서비스가 가능합니다

댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지미김 님에게 답변 2019. 5. 23 오후 06:17

에어팟 사용중에 불편함이 있으시군요 ㅜ


혹시 해당 증상이 특정 장소나 음악에만 그러는건 아닌가요?


일단, 아이폰을 최신 소프트웨어 iOS12.3으로 업데이트 할 것을 추천드리며,

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

에어팟을 재설정을 해보시길 바랍니다!


해당 진행을 했음에도 불구하고 지속적인 문제가 발생할 경우

센터에가서 진단을 받아보시길 바랍니다!

기기자체의 문제라면 현재 1년 제한 보증 내에 있기때문에 추가적인 서비스가 가능합니다

에어팟

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.