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터치

안녕하세요. 이제 5월 기준으로 1년이 지났습니다. 현재 아이패드 프로 2세대 12.9 사용중이고요.

어느순간부터 터치 화면 인식이 먹었다 안먹었다 반복합니다. 이게 펜슬을 연결을 해서 그런가 해서 블루투스 연결을 끈적도 있는데도 불구하고 안먹더라구요. 화면을 껐다가 키면 그래도 화면이 다시 터치 인식이 될 때도 있는데 요즘은 그래도 잘 안되더라구요. 이거 a/s 센터를 가야하나요?

iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 5. 25 오전 03:59

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 5. 25 오전 10:29

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252

전체 백업말고 개별 백업 및 아이튠즈로 초기화 후 사용 해 보시거나 센터 방문해서 점검 받아보세요

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

댓글: 2

린아 님에게 답변 2019. 5. 27 오전 09:29

터치가 안되는문제는 보통 초기화해서 문제가 해결될수 있습니다.

간혹 재시동을 너무 안해주시거나 사용하는 앱이랑 ios 가 충돌이 일어났을경우 터치안됨 문제가 나올수 있습니다.

초기화해주실때 아이튠즈백업복원은 하지 말고 사용해주세요

아이튠즈 백업 복원하시면 원래 사용하셨던 내용 그대로 복원되기 때문에 다시 문제가 발생할수 있어요

터치

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