안녕하세요,
애플리케이션 환불에 대해 문의 드립니다.
제가 30일 12시 경에 PicsArt라는 앱을 사용하다가 실수로 $50.99 짜리 구독을 해버렸습니다.
제 계정이 미국으로 되어있는데,
아직도 Pending 보류중이라고 떠있더군요.
보시다시피 맨 위에 있는 구독사항 입니다.
결제 이후로는 이 앱을 한번도 사용한 적 없구요.
실수로 구독해버린 앱에 대해 환불을 받고자 합니다.
Itunes 및 App store ID:
********@*****.com (미국계정)
한국계정도 있긴 하나,
카드등록이 되어있지 않고, 이번 일과는 무관한 것 같아 따로 언급하지 않았습니다.
*********@*****.com (한국계정)
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
도진님 안녕하세요!
원치않게 구독이되서 결제된 금액을 환불 받고 싶으시군요!
이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 환불 진행은 어렵습니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
해당 링크를 통해 진행을 하시거나
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)입력 후 2번 결제부서 연결후 상담사와 추가진행 해보시길 바랍니다!
그리고 게시글에 작성한 도진님의 계정 정보는 안보이도록 수정부탁드립니다
도진님 안녕하세요!
원치않게 구독이되서 결제된 금액을 환불 받고 싶으시군요!
이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 환불 진행은 어렵습니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
해당 링크를 통해 진행을 하시거나
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)입력 후 2번 결제부서 연결후 상담사와 추가진행 해보시길 바랍니다!
그리고 게시글에 작성한 도진님의 계정 정보는 안보이도록 수정부탁드립니다
저 혹시 게시물 삭제 혹은 편집 방법좀 알려주실 수 있는지.. 버튼이 따로 없네요ㅠㅠ
제가 알기론 관리자가 게시글을 수정할수도 있는걸로 아는데
제가 일단 이 게시물 신고하겠습니다 ㅜ
환불 진행은 잘 진행 하시길 바랍니다
관리자가 실시간 모니터링으로 개인 정보는 편집하므로 걱정하지 않아도 됩니다
080-333-4000 월~일 09시~22시 문의하셔서 내선 번호 2번 누르고 결제 부서 연결되면 상담 받아보세요
환불 요청(PicsArt)
