에어팟충전케이스 충전불량

김빈님 에어팟 충전 관련 문제가 있어 난감하시군요

현재 에어팟을 케이블에 연결하고있음에도 불구하고

사진처럼 충전표시(번개아이콘)가 충전케이스에 안나오는게 맞나요?

1.정품 케이블 및 어뎁터가 맞나요? 정품 악세서리가 아닐경우 충전이 안될 수 있습니다

2.단순히 충전표시(번개아이콘)만 안나는지 충전을 계속해도 %가 그대로인지 궁금합니다

%가 올라가면서 충전은 되는데 충전표시(번개아이콘)만 안나오는건 단순 소프트웨어 충돌일수 있으니 걱정 안하셔도 됩니다

3.아이폰 iOS 최신버전 확인 및 에어팟 재설정 해보셨나요?

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 통해 재설정을 해보세요

해당 진행을 했음에도 불구하고 문제가 계속 발생시

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결해 상담사와 추가 진행 해볼것을 추천드립니다!

추가적인 사항 말씀해주셔서 감사합니다!

충전하고 있음에도 불구하고 배터리 충전 케이스 배터리 용량이 감소하네요 ㅜ

충전케이스 배터리 문제가 있을 수 있겠네요

언급했던 080-333-4000에 연결해서 추가 진행을 해보실것 추천드립니다

일요일도 09:00~22:00까지 운영하기 때문에 상담사와 진행을 하고

상담사와 함께 해결이 가능한 문제인지 또는 센터 방문이 추가적으로 필요한지

알아보셔야 할 것 같습니다

늦은 새벽에 고생 많으셨습니다

걱정되시겠지만 푹 주무시고 내일 오전에 추가 진행 해보시길 바랍니다!

정품 어댑터 및 케이블로 다른 콘센트에 꽂아도 동일하다면 해당 상황은 센터 방문하시는게 적합합니다