도대체 무상 리퍼 받으려면 얼마나 고장나야 되나요?

주말만 쉬는데 겨우 평일 하루 빼서 수리 받으러 갔는데 증상이 생겼다 멀쩡했다 합니다.

그래서 동영상 찍어놓고 갔는데 점검해도 아무이상 없다고 나온다고 안 된다고 하네요?

무조건 눈으로 직접 봐야 알 수 있다고하면 증상 나타날 때까지 시간도 없는데 거기 문 닫을 때까지 기다려야 되나요? 누가봐도 터치에 문제가 있고 휴대폰 문제가 있는 영상을 보여줬는데 안된다니

참.. 초기 상태로 초기화하고 백업파일로 복원하지 않으면 90%는 정상적으로 쓸 수 있다고 초기화 한 번 해보라고 해서 집 와서 초기화 하고 날릴 거 다 날려가며 초기화해도 똑같은데 제 시간,정보는 어디서 누가 보상해줍니까? 어떻게 해야 무상리퍼가 되는지 이럴 거면 보증기간을 걸지 마세요 해주기 싫다는 걸로 밖에 안 보이니까