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맥북 애플케어 없어도 버터플라이 3세대 키보드 무상으로 받을 수 있나요??

애플케어 없이 이용하려고 하는데요

4년 내에 버터플라이 키보드 3세대가 고장 나면 애플케어 안들어도 무상으로 받을 수 있나요??


또한 키보드 고장이면 무조건 수리인가요??

MacBook Air 13"

게시일: 2019. 6. 10 오후 11:59

질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 11 오전 12:14

저도 일반 애플 사용자이기때문에

수리 서비스 정확히 어떤 진행으로 나아가는지는 모르겠으나,





해당 내용을 참고하시면 문제를 겪으면 서비스가 가능한데,

애초에 나비식 키보드 구조가 내구도나 문제가 많습니다

내구도로 인한 고장 등 기본적으로 나비식 키보드 메커니즘 자체의 문제라면

교체 진행이 되지 않을까 조심스럽게 말씀드립니다


아무래도 해당 부분은 센터 방문 후 엔지니어에게 문의를 하시는게 가장 정확한 대답을 들으실 수 있을 것 같습니다!



댓글: 5
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

커뮤니티 사용자 님에게 답변 2019. 6. 11 오전 12:14

저도 일반 애플 사용자이기때문에

수리 서비스 정확히 어떤 진행으로 나아가는지는 모르겠으나,





해당 내용을 참고하시면 문제를 겪으면 서비스가 가능한데,

애초에 나비식 키보드 구조가 내구도나 문제가 많습니다

내구도로 인한 고장 등 기본적으로 나비식 키보드 메커니즘 자체의 문제라면

교체 진행이 되지 않을까 조심스럽게 말씀드립니다


아무래도 해당 부분은 센터 방문 후 엔지니어에게 문의를 하시는게 가장 정확한 대답을 들으실 수 있을 것 같습니다!



커뮤니티 사용자 님에게 답변 2019. 6. 11 오전 12:03

안녕하세요!


일반적으로 맥은 1년 제한보증이 제공되나

해당 사항은 말씀하신 것 처럼 구매한날로 부터 4년동안 진행되는 서비스이기때문에

별도의 1년 제한보증 그리고 애플케어가 없어도 서비스 진행이 가능합니다!


https://www.apple.com/kr/support/keyboard-service-program-for-mac-notebooks/

이미 보셨겠지만 해당 링크를 참고 하시길 바랍니다!

haruj0ng1 님에게 답변 2019. 6. 11 오전 12:05

바쁜시간 내주셔서 감사합니다!

편집으로 수정 조금 했는데요.. 고장나면 무조건 수리해주는 거에요??

안에 실리콘 등이 찢어지는 등의 일이 생기면.. 제 책임이 될 거같아서요

커뮤니티 사용자 님에게 답변 2019. 6. 11 오전 12:19

네 저도 2017 15인치 맥북프로 사용중인데,

문제가 있으면 센터 방문 후 서비스 진행을 할려고 합니다


Uppermosta님도 맥북 사용하시면서 키보드에 문제가 있을경우

센터 방문후 서비스 잘 받으시길 바랍니다


좋은 밤 되세요!

맥북 애플케어 없어도 버터플라이 3세대 키보드 무상으로 받을 수 있나요??

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