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액정이 깨져서 화면을 볼 수 없습니다.
폰은 작동이 되고 있으며 최상단을 제외하고 터치도 작동합니다.
폰에 들어있는 사진과 같은 데이터의 백업을 위해 맥에 연결하으나
화면이 보이지않아서 신뢰할 수 있는 폰으로 등록할 수 없어
백업이 불가능한 상태입니다.
어떻게 하면 백업을 할 수 있을까요?
공식AS센터를 가서 물어보니, 그냥 리퍼를 해야하고, 리퍼하면 데이터가
이동이 안된다고 합니다.
화면이 보이는 액정만 잠시 연결해서 신뢰할 수 있는
폰으로 한번만 승인하면 될 것 같은데,
AS센터에서 할 수 있는 방법은 없나요?
아니면 다른 방법은 없나요?
iPhone X, iOS 12
공식 서비스 센터에선 개인정보 유출때문에 백업을 해드릴수 없는걸로 알고있습니다.
현재 기기 화면이 보이지 않음으로 백업이 어려우시다면 공식서비스센터에선 도움 받을수 있는것이 없을겁니다.
혹시라도 이전에 icloud 백업을 사용하셨다면 추가용량 구매로 가능할수도 있지만 그건 한번확인이 필요할것같고
우선 크롬 홈페이지 여신다음 아이클라우드 접속해 애플아이디 로그인이 되는지 확인 후 백업이 되어있는지 확인을 해보는 방법이 우선일것같습니다.
공식 서비스 센터에선 개인정보 유출때문에 백업을 해드릴수 없는걸로 알고있습니다.
현재 기기 화면이 보이지 않음으로 백업이 어려우시다면 공식서비스센터에선 도움 받을수 있는것이 없을겁니다.
혹시라도 이전에 icloud 백업을 사용하셨다면 추가용량 구매로 가능할수도 있지만 그건 한번확인이 필요할것같고
우선 크롬 홈페이지 여신다음 아이클라우드 접속해 애플아이디 로그인이 되는지 확인 후 백업이 되어있는지 확인을 해보는 방법이 우선일것같습니다.
https://store.apple.com/kr/xc/product/MD826FE/A화면만 보여도 된다면 아이클라우드 백업 가능성 던져보고갑니다...
그리고 내용중에 이해가 안되는 부분이 있는데
화면이 보이지 않는다는것은 아이폰 화면이 보이지 않는것인가요?
보이지 않는다면 최상단을 제외하고 터치가 작동이 잘 되는지 확인은 어떡해 하셨는지 추가 설명을 해줄수 있나요?
만약 아이폰 화면은 보이신다면 한손모드를 통해 어느정도 작동은 불가능한지 확인해보실방법이 있습니다.
시리가 작동할 때 화면이 움직이거나 미세하게 글자로 추정되는 이미지가 보이고 터치를 하면
반응해서 화면이 움직이는 느낌은 확인이 됩니다.
시리를 통해 보이스 오버를 켰는데
이번엔 긴급 모드? 가 활성화되서 다른 기능을 뭘 할 수가 없습니다...
긴급은 어떻게 끄나요..
아이폰X 수리 문의
