10.5 스마트키보드 인식 불량..

제가 예전에 에어팟 충전케이스를 분실해

분실로 인한 추가 구매를 위해 센터 방문을 했었는데요.

그때 엔지니어와 다양한 이야기를 나누었었는데,

기본적으로 일련번호를 통해 제한보증 기간 확인이 어려울 경우

서비스가 어렵다고 합니다

바로 이때, 제가 안내한 구입 날짜 확인이 가능한 구매 영수증이 필요합니다

제가 알기론 사용자가 일련번호를 통해 제한 보증 기간 확인이 어려울 경우

센터 엔지니어도 마찬가지로 확인이 어려운걸로 알고 있습니다

기본적으로 아이폰이나 아이패드는 처음 활성화 하면서 와이파이 또는 셀룰러 데이터를 통해 애플 서버에 등록되어

제한 보증 날짜가 시작 되는데, 마찬가지로 조회가 안될 경우 구매영수증으로 진행이 됩니다

번거로우시겠지만 해당 상황에서는 구매 영수증을 구매처에 문의해 제한 보증 기간이 남아있는지 확인이 필요할 것 같습니다

이성해님 안녕하세요

10.5 형 스마트 키보드에 문제가 있어

추가 진행을 위해 제한 보증이 남아있는지 확인하고 싶으나

조회가 안되어 난감하신 상태시군요

이렇게 일련번호로 제한 보증 기간이 확인이 어려울 경우

보통 구매한 날로부터 1년을 확인할 수 있는

구매 영수증으로도 진행이 가능합니다

이성해님께서 구매했던 구매처(오프라인 또는 온라인)에 문의해서

구입한 날을 확인 할 수 있는 내용을 지참 후 아직 1년 제한보증이 남아있다면

함께 준비 후 센터 방문을 해보시는 걸 추천드립니다