잠을자기전 80%이상으로 충전한 상태에서 7~8시간 사용하지 않은상태로 아침에 확인해보면 20%이하의 배터리 상태가 종종 발생합니다. 배터리성능 확인을 해보면 90%로 나와있는데 이런상태가 정상적인것으로 보이지 않습니다.
서비스센터에 다녀왔는데 종종 앱이 백그라운드로 돌 수 있다고 하여 초기화를 진행하고 새로 설치 및 OS도 최신(12.3.1)으로 변경하였는데 증상이 개선되지 않습니다. 이유가 무엇입니까? 어떠것을 해봐야 하나요? 자기전에 충전하고 일어나서 다시 충전해야 하는 부분으로 스트레스를 받습니다. 빨리 해결하고 싶습니다.
iPhone 7 Plus, iOS 12
하드웨어 문제도 아니고 iOS 문제도 아니고 앱 활동도 아니라면 네트워크 송 수신을 확인해야겠네요
아이튠즈를 이용해서 완전초기화를 진행하였습니다. 전체적으로 아이폰의 실행속도가 빨라진것을 확인 할 수 있었습니다. 그런데 기기 off상태에서 방전은 개선되지 않은것 같습니다. 이걸 어떻게 해야하나요?
어제 오후 6시부터 12시까지 거의사용하지 않고 있을때 배터리사용량을 아래 그림으로 첨부합니다.
어제 충전후 9:30~11:30까지는 그냥 off상태로 있었고 11:30~5:30까지는 비행기모드로 놔두고 off상태의 배터리 상태 캡쳐입니다.
초기화는 아이폰 설정에서 들어가서 모든콘텐츠 및 설정지우기로 하였습니다. 통백업은 하였으나 복원하지 않고 수동으로 선택하여 앱을 설치하였습니다. 아이폰에 있는 설정으로 초기화는 이번 문제 해결에 도움이 안되나요?
아이폰 초기화는 빠르게 데이터만 지우는 방식이며
아이튠즈나 센터 초기화는 iOS 파티션까지 초기화 후 재 설치합니다
수치 하락하는 구간에 초록색 막대를 클릭하면 어떤 항목으로 측정됬나요?
혹시 와이파이나 블루투스 연결 해 두신건 없는거죠? 제 생각으로는 원인이 파악되지가 않네요 애플 지원 080-333-4000 월~일 09시~22시 문의하셔서 상담 받아보시고 현재 상황과 이미 진행하셨던 과정을 설명하시는게 좋겠습니다
기기를 사용하지 않고 off상태에서의 방전
