잠을자기전 80%이상으로 충전한 상태에서 7~8시간 사용하지 않은상태로 아침에 확인해보면 20%이하의 배터리 상태가 종종 발생합니다. 배터리성능 확인을 해보면 90%로 나와있는데 이런상태가 정상적인것으로 보이지 않습니다.
서비스센터에 다녀왔는데 종종 앱이 백그라운드로 돌 수 있다고 하여 초기화를 진행하고 새로 설치 및 OS도 최신(12.3.1)으로 변경하였는데 증상이 개선되지 않습니다. 이유가 무엇입니까? 어떠것을 해봐야 하나요? 자기전에 충전하고 일어나서 다시 충전해야 하는 부분으로 스트레스를 받습니다. 빨리 해결하고 싶습니다.
iPhone 7 Plus, iOS 12
아이폰 초기화는 빠르게 데이터만 지우는 방식이며
아이튠즈나 센터 초기화는 iOS 파티션까지 초기화 후 재 설치합니다
하드웨어 문제도 아니고 iOS 문제도 아니고 앱 활동도 아니라면 네트워크 송 수신을 확인해야겠네요
수치 하락하는 구간에 초록색 막대를 클릭하면 어떤 항목으로 측정됬나요?
혹시 와이파이나 블루투스 연결 해 두신건 없는거죠? 제 생각으로는 원인이 파악되지가 않네요 애플 지원 080-333-4000 월~일 09시~22시 문의하셔서 상담 받아보시고 현재 상황과 이미 진행하셨던 과정을 설명하시는게 좋겠습니다
초기화는 아이폰 설정에서 들어가서 모든콘텐츠 및 설정지우기로 하였습니다. 통백업은 하였으나 복원하지 않고 수동으로 선택하여 앱을 설치하였습니다. 아이폰에 있는 설정으로 초기화는 이번 문제 해결에 도움이 안되나요?
아이튠즈를 이용해서 완전초기화를 진행하였습니다. 전체적으로 아이폰의 실행속도가 빨라진것을 확인 할 수 있었습니다. 그런데 기기 off상태에서 방전은 개선되지 않은것 같습니다. 이걸 어떻게 해야하나요?
어제 오후 6시부터 12시까지 거의사용하지 않고 있을때 배터리사용량을 아래 그림으로 첨부합니다.
어제 충전후 9:30~11:30까지는 그냥 off상태로 있었고 11:30~5:30까지는 비행기모드로 놔두고 off상태의 배터리 상태 캡쳐입니다.
기기를 사용하지 않고 off상태에서의 방전
