무선 헤드셋이랑 연결이 안됩니다.

sony 무선 헤드셋(WH-CH500)을 사서 폰에 연결을 하려고 하는데 연결이 안됩니다. 다른 폰(안드로이드)는 연결이 되는데 제꺼는 안됩니다. 블루투스를 켜도 목록에 뜨지도 않습니다. 문제 해결 부탁드립니다.

게시일: 2019. 7. 13 오후 11:29

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 7. 13 오후 11:56

woodz님 안녕하세요


무선 헤드셋이 woodz님이 사용하시는 아이폰과 연결이 안되서 글을 남겨주셨는데요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204091

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시길 바라며,

아이폰이 해당 기기 뿐만 아니라 다른 블루투스 장비는 연결이 정상적으로 되는지도 확인해봐야 할 것 같습니다

다른 블루투스 장비도 아이폰에서 연결이 안된다면 기기 문제라기보단 아이폰의 문제일 가능성이 높겠네요

또는 링크 내용처럼 sony 업체에 문의를 해봐야 할 수도 있을 것 같습니다


만약 이미 다른 폰과 기기를 연결했다면 해당 폰과 헤드셋 연결을 해제(삭제)하고

다시 진행 해볼 것을 추천드립니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 문제 잘 해결하셔서 헤드셋 잘 사용하시길 바랍니다



비슷한 질문

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

woodz 님에게 답변 2019. 7. 13 오후 11:56

woodz님 안녕하세요


무선 헤드셋이 woodz님이 사용하시는 아이폰과 연결이 안되서 글을 남겨주셨는데요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204091

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시길 바라며,

아이폰이 해당 기기 뿐만 아니라 다른 블루투스 장비는 연결이 정상적으로 되는지도 확인해봐야 할 것 같습니다

다른 블루투스 장비도 아이폰에서 연결이 안된다면 기기 문제라기보단 아이폰의 문제일 가능성이 높겠네요

또는 링크 내용처럼 sony 업체에 문의를 해봐야 할 수도 있을 것 같습니다


만약 이미 다른 폰과 기기를 연결했다면 해당 폰과 헤드셋 연결을 해제(삭제)하고

다시 진행 해볼 것을 추천드립니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 문제 잘 해결하셔서 헤드셋 잘 사용하시길 바랍니다



답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

무선 헤드셋이랑 연결이 안됩니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.