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음성 녹음, 페이스타임 내 소리만 안됨

음성 메모가 안됩니다. 아에 녹음되는 소리가 없고,

카카오톡에서 음성메시지를 보내려고 해도 소리가 녹음이 안되네요.


페이스타임 시에도 상대방 소리는 출력이 되나,

제 소리는 아에 들리지 않는다고 하네요.


소프트웨어 최신 버전입니다.

앱을 다시 깔아도 안됩니다.


중요하게 음성메모 남길 일이 있었는데, 단 하나도 소리가 녹음이 안되었네요..


iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 7. 14 오후 10:31

답글
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게시일: 2019. 7. 14 오후 10:40

한알님 안녕하세요


아이패드로 음성메모 및 페이스 아이디가 안되서 많이 난감하시겠네요

특히 원하시는 상황에서 음성메모가 안됐다고 하시니 많이 안타깝습니다


현재 한알님이 겪고 계시는 현상을 보니 마이크에 문제가 있는 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT203792

해당 링크를 참고하면 마이크 작동이 되지 않을 경우 추가 진행이 있으니 참고하시길 바랍니다


다만 최신버전으로 업데이트를 했고 기기 재시동을 했음에도 문제가 발생한다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이패드에서도 마이크 기능 잘 사용하셨으면 좋겠습니다

댓글: 1
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한알 님에게 답변 2019. 7. 14 오후 10:40

한알님 안녕하세요


아이패드로 음성메모 및 페이스 아이디가 안되서 많이 난감하시겠네요

특히 원하시는 상황에서 음성메모가 안됐다고 하시니 많이 안타깝습니다


현재 한알님이 겪고 계시는 현상을 보니 마이크에 문제가 있는 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT203792

해당 링크를 참고하면 마이크 작동이 되지 않을 경우 추가 진행이 있으니 참고하시길 바랍니다


다만 최신버전으로 업데이트를 했고 기기 재시동을 했음에도 문제가 발생한다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이패드에서도 마이크 기능 잘 사용하셨으면 좋겠습니다

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