아이폰XR 통화시 3G

https://support.apple.com/ko-kr/HT203124

1. 설정 - 일반 - VPN에 연결 안 됨 맞나요?
2. 설정 - 일반 - 프로파일 및 기기관리에 설치된 항목은 없나요?
3. 설정 - 셀룰러 - 네트워크 선택이 자동으로 되어있나요?
4. 설정 - 일반 - 재 설정 - 네트워크 재 설정 해 보셨나요?
5. 증상이 무조건 나타난다면 타인 유심 장착해서 테스트 해 보세요

안녕하세요 ryeoll93님,

LTE 설정이 '데이터 및 통화'로 되어있음에도 불구하고 통화할때마다 3G로 전환이 되는 문제를 겪고 계시군요.

iPhone에서 통화 시 LTE 및 3G 전환 설정에 대한 부분은 이미 확인하신 설정 외 추가로 존재하지 않습니다.

VoLTE(Voice Over LTE)로 전화하기

다음과 같은 절차로 문제를 확인하시는 것은 권장드립니다.

1. 통신사로 문의하여 현재 voLTE 가 정상적으로 가입 및 작동되어있는지 확인합니다. 자급제로 가입하신 경우 3G HD Voice 등 다른 상품으로 잘못 등록되어 통화 시 3G로 변경될 수 있습니다.
2. 통신사에 가입 정보에 문제가 없는 경우 설정 - 일반 - 재설정 - '네트워크 설정 재설정' 을 시도해보실 수 있습니다.

이후에도 증상이 지속되는 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 추가적인 기술 지원을 요청하실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.