유튜브, 넷플릭스와 같은 동영상 시청 시 화면 깨짐
맥북 에어 2018 로즈골드 사용자입니다.
다른 때는 화면 깨짐 현상이 없는데, 유튜브와 넷플릭스와 같은 동영상 시청 시.
화면 중간즈음 굵은 회색 띠가 생겼다가 사라지는 화면 깨짐 현상이 발생하고 있습니다.
동영상 스트리밍으로 인한 문제인 건지, 아니면 A/S 견적을 맡겨 보아야 하는 것인지 궁금합니다.
MacBook
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
정밍밍님 안녕하세요
맥북으로 영상을 보는데 문제가 있어 글을 남겨주셨군요
유튜브나 넷플릭스 같은 경우 네트워크를 사용하는 스트리밍 방식의 영상이기때문에
맥북에어로 다운 받은 영상도 동일한지 한번 확인이 필요해보입니다
만약 다운 받은 영상에는 문제가 없다면
네트워크 연결이 원활하지 않아 발생하는 영상 불안정일 수 있겠네요
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 해당 사항을 함께 진행 후
상황에따라 센터 방문도 필요한지 확인 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 맥북으로 영상 시청도 잘 했으면 좋겠습니다