앱스토어 업데이트 불가

업데이트를 하려고 앱스토어에 들어가면

변경된 애플주소와 비번을 입력하면 오류메세지가 뜨고..

이미 이전의 주소로 로그인이 된 상태인 것 같아서 로그아웃을 실행하려고 아무리 뒤져봐도

로그아웃 방법도 없구요. 어떡하죠?

도와주세요 ㅠㅠ



게시일: 2019. 8. 17 오후 10:13

답글
댓글: 1

지안17 님에게 답변 2019. 8. 22 오후 09:53

안녕하세요 지안17님


AppleStore 에서 Apple ID 사용이 어려우셨군요.


현재 나타나는 문구는 앱스토어에서 계정 생성된것이 아닌 애플 홈페이지를 통해 생성되었을때 나타날 수 있는 문구입니다.

홈페이지 내에서 제품을 구매할때 사용할 수 있는 유형의 계정이고, 이 계정을 AppleStore 에서 사용하기 위해서는 결제 정보를 등록해야합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT201266

요구사항에는 최신버전으로 업데이트가 되어있는지 확인하도록 주의사항이 있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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앱스토어 업데이트 불가

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