사파리 멈춤

사파리에 들어가면 화면이 잘못 눌렀을때 나는 소리가 나면서 화면이 멈춰요... 사파리를 끄려면 강제종료를 실행해야 꺼지네요?? 어떻게 해결 해야하나요?

MacBook Air

게시일: 2019. 9. 9 오전 04:50

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게시일: 2019. 9. 16 오후 11:39

안녕하세요,


Safari 브라우저를 실행하면 정상적으로 실행되지 않고 멈추는 증상이 발생되고, 종료 시에도 강제 종료만 정상 작동하고 있다는 말씀이시군요.


다음 문서가 도움이 되실 것입니다.


Safari에서 페이지가 로드되지 않거나 웹 페이지 항목이 유실된 경우


다음과 같은 절차를 함께 권장드립니다.


  1. Safari 실행시 Shift키를 누르고 실행해봅니다. (이전 열려있던 웹페이지를 로드하지 않으므로 이전 페이지에 오류가 있다면 실행이 됩니다.)
  2. 이후에도 증상이 동일하다면 현재 macOS의 버전을 확인하여 최신 버전으로 업데이트 합니다.


상기 문서 및 기술하여 드린 절차를 진행한 뒤에도 문제가 해결되지 않는 경우 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

댓글: 1
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izz 님에게 답변 2019. 9. 16 오후 11:39

안녕하세요,


Safari 브라우저를 실행하면 정상적으로 실행되지 않고 멈추는 증상이 발생되고, 종료 시에도 강제 종료만 정상 작동하고 있다는 말씀이시군요.


다음 문서가 도움이 되실 것입니다.


Safari에서 페이지가 로드되지 않거나 웹 페이지 항목이 유실된 경우


다음과 같은 절차를 함께 권장드립니다.


  1. Safari 실행시 Shift키를 누르고 실행해봅니다. (이전 열려있던 웹페이지를 로드하지 않으므로 이전 페이지에 오류가 있다면 실행이 됩니다.)
  2. 이후에도 증상이 동일하다면 현재 macOS의 버전을 확인하여 최신 버전으로 업데이트 합니다.


상기 문서 및 기술하여 드린 절차를 진행한 뒤에도 문제가 해결되지 않는 경우 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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