가족 공유 지불 방법 필요

가족 공유를 시작하려고 하는데 “지불 방법 필요” 팝업이 뜨면서 진행이 불가합니다. (스크린샷 참고)


그런데 저는 이미 신용카드를 등록해서 결제도 잘 되고 잘 쓰고 있습니다. 대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다.


도움 부탁드립니다.



[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell

게시일: 2019. 9. 16 오전 06:14

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게시일: 2019. 9. 16 오후 03:56

아이클라우드와 앱 스토어 계정을 다르게 사용하지 않습니다. 둘 다 동일한 계정을 사용합니다.


제 스스로 문제를 해결했는데 (사실상 문제를 우회했지만) 혹시 비슷한 문제를 겪을 분들을 위해 댓글 남깁니다.


신용카드를 등록한 상태에서는 아무리 해도 "지불 방법 필요"라는 메시지와 함께 마치 지불 방법이 없다는 듯이 진행이 되지 않았는데, 혹시나 하는 마음으로 휴대폰을 지불 방법에 추가했더니 문제없이 진행되었습니다. 신용카드로는 가족공유가 안되는 이상한 오류가 있는데, 언제 수정될지는 모르겠지만 일단 휴대폰으로 문제를 우회하는 방법을 남깁니다.


참고로 휴대폰이 아니라 카카오페이도 지불 방법으로 등록할 수 있는 것 처럼 나오지만, 실제로 카카오페이 등록 후 가족 공유를 시작하려면 중간에 인증 번호가 필요한데, 카카오페이에서 문자로 보내는 인증번호는 4자리이고 애플에서 요구하는 인증번호는 6자리인 이상한 오류가 또 있습니다. 인증번호 재발송을 아무리 해도 계속해서 4자리 인증번호만 날아오는데 정말 황당합니다. 결국, 카카오페이만으로는 가족 공유가 불가능합니다. 결국 저같은 경우 가족 공유를 하려면 휴대폰을 지불 방법으로 추가 등록한 뒤에야 가족 공유를 성공했습니다.


p.s. 이런 이상한 문제들은 오로지 한국의 특수한 지불 방법 시스템에 대한 문제인데, 과연 언제쯤 모두 해결될지 ... 휴대폰 지불이라도 되어서 다행이라고 생각해야 하는 상황이 웃프네요.

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TrueDepth 님에게 답변 2019. 9. 16 오후 03:56

아이클라우드와 앱 스토어 계정을 다르게 사용하지 않습니다. 둘 다 동일한 계정을 사용합니다.


제 스스로 문제를 해결했는데 (사실상 문제를 우회했지만) 혹시 비슷한 문제를 겪을 분들을 위해 댓글 남깁니다.


신용카드를 등록한 상태에서는 아무리 해도 "지불 방법 필요"라는 메시지와 함께 마치 지불 방법이 없다는 듯이 진행이 되지 않았는데, 혹시나 하는 마음으로 휴대폰을 지불 방법에 추가했더니 문제없이 진행되었습니다. 신용카드로는 가족공유가 안되는 이상한 오류가 있는데, 언제 수정될지는 모르겠지만 일단 휴대폰으로 문제를 우회하는 방법을 남깁니다.


참고로 휴대폰이 아니라 카카오페이도 지불 방법으로 등록할 수 있는 것 처럼 나오지만, 실제로 카카오페이 등록 후 가족 공유를 시작하려면 중간에 인증 번호가 필요한데, 카카오페이에서 문자로 보내는 인증번호는 4자리이고 애플에서 요구하는 인증번호는 6자리인 이상한 오류가 또 있습니다. 인증번호 재발송을 아무리 해도 계속해서 4자리 인증번호만 날아오는데 정말 황당합니다. 결국, 카카오페이만으로는 가족 공유가 불가능합니다. 결국 저같은 경우 가족 공유를 하려면 휴대폰을 지불 방법으로 추가 등록한 뒤에야 가족 공유를 성공했습니다.


p.s. 이런 이상한 문제들은 오로지 한국의 특수한 지불 방법 시스템에 대한 문제인데, 과연 언제쯤 모두 해결될지 ... 휴대폰 지불이라도 되어서 다행이라고 생각해야 하는 상황이 웃프네요.

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donghwan65 님에게 답변 2019. 9. 16 오전 08:58

https://support.apple.com/ko-kr/HT201088

아이클라우드와 앱 스토어 계정을 다르게 사용한다면 둘 다 정확하게 등록되있는지 확인하시고 애플 지원 080-333-4000 월~일 09시~22시 문의하셔서 내선 번호 2번 누르고 결제 부서 연결되면 상담 받아보세요

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