icloud 50gb 구입후 백업안됨

아이폰x 256기가 사용중입니다

현재 115기가 남았고

아이클라우드 5기가 무료로 사용중에

업그레이드 하면좋다고해서 9/29에 50기가 구매했습니다.

근데 무료5기가중 4.7기가만 사용하고 사진 업로드?백업? 뭐그것도 안하고 구매한 이후로 사용도, 제기능도 못하고있어서 환불하고 싶은데 환불하기 버튼이 없네요. 사용해보려고 찾아보고 알아본대로 해봤지만 사용못했습니다. 다운그레이드는 신청했지만 결제된부분은

환불바랍니다.

게시일: 2019. 9. 30 오후 07:34

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 10. 1 오전 04:30

안녕하세요 규선님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
iPhone > 구독 및 구입
iCloud 저장 공간 다운그레이드하기
"* 환불을 받으려면 업그레이드 날짜로부터 14일 이내에 Apple로 문의합니다. 법으로 정해진 지역에서는 부분 환불이 가능합니다."


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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

규선 님에게 답변 2019. 10. 1 오전 04:30

안녕하세요 규선님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
iPhone > 구독 및 구입
iCloud 저장 공간 다운그레이드하기
"* 환불을 받으려면 업그레이드 날짜로부터 14일 이내에 Apple로 문의합니다. 법으로 정해진 지역에서는 부분 환불이 가능합니다."


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