아이클라우드 용량
아이폰을 백업하는 과정에서 100g정도의 용량을 백업하는데 200g를 사용하고 있음에도 불구하고 아이클라우드의 용량이 부족하다고 떠 부득이하게 2t로 업그레이드를 한 후 백업을했습니다. 막상 백업을 하니 200gb가 넘지 않아서요... 바로 용량 다운그레이드를 신청했는데 저는 큰 용량을 사용한적이없는게 금액은 결제가 된 상태구요 이거 환불받을수있을까요?
iPhone 11 Pro, iOS 13
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jian90님 안녕하세요
해당 문의는 Apple 고객센터로 직접 문의를 해주시면 될 것 같습니다.
080-333-4000 [연중무휴 09:00 ~ 22:00] 입니다.