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Catalina 카탈리나 요청한 버전의 macOS을 사용할 수 없습니다

받기만 누르면 계속 저렇게 뜹니다. 원인이 뭔지 몰라서 답답하네요...

맥 프로 최근 모델이고 맥 os는 Mojava 10.14.6 입니다.

Mac Pro

게시일: 2019. 10. 14 오후 11:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 10. 15 오후 02:37

동일한 증상으로 여러 방법들을 통해 업데이트를 시도해 보았습니다만 안되었네요. 공식적으로 고객 지원 받았습니다.

유선상으로 도움 받던 중 HDD업그레이드 했는지 물어보았고, 그로 인해 MOJAVE가 불안정하게 설치되었을 수도 있다고 하시네요.

저는 구형 맥북 프로를 사용중이라 업그레이드를 했었고, 그로 인해 MacOS가 불안정하게 설치되었었나봅니다.

증상대로라서 다시 Recovery하고 reinstallation하려 하니, Catalina로 installation되네요.


가능하시다면, 공식 고객지원 받아보시면 좋을 것 같습니다. 채팅을 통해 도움 주시고, 안될 경우 유선상으로 안내 해 주시네요.

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

dddddadsj 님에게 답변 2019. 10. 15 오후 02:37

동일한 증상으로 여러 방법들을 통해 업데이트를 시도해 보았습니다만 안되었네요. 공식적으로 고객 지원 받았습니다.

유선상으로 도움 받던 중 HDD업그레이드 했는지 물어보았고, 그로 인해 MOJAVE가 불안정하게 설치되었을 수도 있다고 하시네요.

저는 구형 맥북 프로를 사용중이라 업그레이드를 했었고, 그로 인해 MacOS가 불안정하게 설치되었었나봅니다.

증상대로라서 다시 Recovery하고 reinstallation하려 하니, Catalina로 installation되네요.


가능하시다면, 공식 고객지원 받아보시면 좋을 것 같습니다. 채팅을 통해 도움 주시고, 안될 경우 유선상으로 안내 해 주시네요.

Catalina 카탈리나 요청한 버전의 macOS을 사용할 수 없습니다

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