iOS13 업데이트 이후 지메일 Notes와 동기화하는 아이폰 메모가 이상합니다.
iCloud 메모나 iPhone 메모는 이상 없습니다.
5월 18일 메모가 뜨길래 지메일 Notes 확인했더니 거기도 마찬가지로 5월 18일 메모만 있고 5월 18일~10월 10일 메모가 없습니다.
iOS13 업데이트 전 아이폰으로 백업하면 잃어버린 메모를 찾을 수 있을까요?
백업을 한들 어차피 동기화하여 현재 지메일 내용으로 오버랩될테니 잃어버린 메모는 찾기 힘들 것 같긴 합니다만요.
며칠 째 고생했는데 결국 허사였고 이렇게 문의 드리게 되었습니다.
일부라도 찾고 싶습니다. 조언 부탁드립니다.
iPhone 6s, iOS 13
안녕하세요 coffeencoke님
메모가 유실되어 많이 걱정스러우시겠습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209254
이 문서에 따라 점검이 필요합니다.
혹은 기존에 아이폰에서 저장을 하실때에 이미 연동이 끊겼거나, 지메일에서 암호를 변경하여 연동이 되지 않은 상태에서 아이폰에만 저장되어있었을 수 있습니다.
이후에 업데이트가 완료되고 다시 동기화 하는 과정에 해당 데이터가 유실된 상황도 예상해볼 수 있습니다.
직접 컴퓨터 등 다른 기기에서 구글 계정내 메모를 확인하였을때 자료가 있는지 먼저 확인해볼 필요가 있어보입니다.
문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.
Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.
아이폰 지메일 메모 유실
