암호 입력창이 계속 뜨는 문제
암호입력 창이 계속 뜹니다. 하루에 한 번 씩 뜨네요
iPhone 6s, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 주상님,
Apple ID 암호 입력 화면이 매일 반복되고 있다는 말씀이시군요.
먼저 정확하게 암호를 요구하는 서비스가 어떤 서비스인지 확인할 필요가 있습니다. 또한 계정의 보안 문제일 가능성도 있으므로 다음과 같은 문서를 검토하실 것을 권장드립니다.
Apple ID를 아직 이중 인증으로 전화하지 않으셨다면 다음 문서를 참고하여 이중 인증으로 전환하실 것을 함께 권장드립니다.
이미 이중 인증이 활성화 되어있고, Apple ID 를 요구하는 서비스가 iCloud인 경우에는 현재 사용 중인 장비가 신뢰하는 장비로 등록되지 않는 경우 해당 메시지가 반복될 수 있습니다. 상기 문서를 통해 이중 인증의 신뢰하는 장비로 등록하는 절차를 참고하실 수 있습니다.
iTunes 또는 App Store 에서 암호를 요구하는 경우에는 현재 지불 정보 업데이트가 필요하거나, 미지불된 결제건 또는 구독건이 있는지 확인이 필요할 수도 있습니다.
상기 과정을 모두 진행하신 이후에도 문제가 지속되는 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.