인터넷 검색으로 애플 뮤직 무료 체험을 선택하고 "맥 music 앱"으로 연결되서 터치아이디 입력했는데, 바로 결제 됐어요.

https://www.apple.com/kr/apple-music/

전 전에 3개월 무료체험을 했다가 제한된 곡이 너무 많아 더이상 이용을 하지 않았습니다.

그런데 최근에 성인 인증을 통해 모든 곡 이용이 가능해졌다는 이야기를 듣고 웹을 통해 애플 뮤직을 검색했습니다.


위애 첨부한 링크로 연결되었고, 애플 ID로 로그인 했는데도 무료체험 버튼이 활성화 되어있어서 클릭하니 맥 음악 앱으로 연결되더군요.

무료체험 후 자동으로 구독 갱신 되는 것인줄 알고 개인 사용으로 선택하고 터치아이디를 누르니 바로 결제가 되네요...

관련 문의를 하고싶은데 어디에 문의해야 하나요...?


여러 곡들 검색해보고 괜찮은지 확인하고 결제하려고 했는데, 바로 결제 되니 당황스럽네요.

게시일: 2019. 10. 28 오후 11:26

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 10. 29 오후 08:47

doe님 안녕하세요


원치 않게 앱 결제가 진행이 되어 글을 남겨주셨군요


관련 문의는 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나

https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 문제 신고를 진행 해보시길 바랍니다


전화상담이 문제신고보다 진행사항이 좀 더 빠른점 참고하시길 바라며,


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

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댓글: 1

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