아이폰 화면꺼짐이 딜레이현상
아이폰11pro구매후 버튼눌러 화면꺼짐이 한박자 느리고 어시스트터치로 화면꺼짐설정하고 눌러도 화면꺼짐이 한박자느립다.
이미 초기화3번하였구요.
같은종 아이폰은 멀쩡하더라구요.
기계문제인지 소프트웨어문제인지 궁금합니다.
해결방안 알고싶습니다.
iPhone 11 Pro, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 pss5058님,
화면 잠금을 위해 버튼을 누르거나, Assistive Touch를 이용할 때에 다소 느리게 화면이 꺼진다는 말씀이시군요.
다음 절차를 통해 문제 해결을 시도해보실 수 있습니다.
- iOS를 최신 버전으로 업데이트 합니다. (2019년 11월 9일 기준 13.2.2)
- 여전히 증상이 나타나는 경우 일시적인 기기 설정 및 인덱싱 과정의 퍼포먼스 저하일 수 있으므로 1일 이상 기다려본 뒤 증상을 살펴봅니다.
- 설정 - Face ID 및 암호 - 주시 지각 기능을 비활성화하여도 증상이 동일한지 확인합니다.
- 충분한 시간이 지났음에도 여전히 증상이 나타나는 경우에는 초기화 후 데이터의 백업 복원이 없는 상태에서도 증상이 동일한지 확인합니다.
상기 절차를 모두 진행하신 뒤에도 문제가 해결되지 않는다면 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.