아이폰 상태 이상

아이폰 상태가 전반적으로 이상합니다.

아이폰 SE를 신품으로 구입해서 사용한지는 아직 2년이 지나지 않았습니다.

처음엔 배터리 소모가 좀 빠른듯 하다가 갑자기 아이폰이 꺼지는 경우가 생기더니

그 뒤로는 앱이 실행 중에 갑자기 종료되거나 앱 실행이 아예 안 되는 경우(아이콘을 터치하면 실행되는 모션만 나온 뒤 다시 대기화면)가 종종 나타나고 있습니다.

전날 밤까지 멀쩡하던 문자가 다음날 모두 삭제되기도 했습니다. 그런데 검색기능으로 찾아보면 검색 화면에는 이전 문자가 나옵니다. 하지만 검색리스트에서 문자를 선택해 메시지 앱으로 가면 삭제된 날 이후로 들어온 메시지 목록만 보여집니다.

카톡은 대화방은 그대로 있는데 대화방에 들어가면 아무 내용도 보이지 않습니다. 새로운 카톡 메시지가 들어와도 대화목록에만 보이고 대화방에 들어가면 아무것도 없습니다. 카톡을 삭제하고 다시 설치하려고 대화 백업을 하려고 하면 대화 데이터가 없다고 하면서 백업이 안됩니다.

아이폰 자체 백업도 되지 않습니다. 아이클라우드를 통한 백업도 안되고, 컴퓨터에 연결해서 아이튠스를 통한 백업도 무한대기 상태로 진행이 되지 않습니다. 다른 PC에 연결해도 백업이 되지 않습니다.

펌웨어 업데이트도 계속 실패합니다. (현재 13.1.2)

은행 어플은 그대로인데 공인인증서가 갑자기 사라지기도 했습니다. 물론 손 댄 적은 없습니다. 재발급 받아 사용중입니다.

다른 건 몰라도 카톡 백업과 아이폰 자체 백업이 불가능하기 때문에 전체 초기화를 시도할 수 없는 상태입니다. 설정 초기화는 해봤지만 소용이 없습니다.

애플 워런티는 끝났고 지금 해 볼 수 있는게 뭐가 있을까요?

순정으로 사용했고 수리받은 적도 없습니다.

메모리에 문제가 생긴 게 아닌가 하는 의심만 하고 있습니다.