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잠금화면 배경 오류

잠금화면 배경이 어느 순간부터 안떠요. 잘못 설정한 줄 알고 다시 설정도 해보고 핸드폰도 껐다가 켰다가 계속 했는데도 이러네요 어떻게 해야하나요??

iPhone X, iOS 13

게시일: 2019. 11. 18 오전 01:22

답글

우수 답글

커뮤니티 전문가

게시일: 2019. 11. 24 오전 11:10

안녕하세요 민정129님

잠금화면이 표시되지 않고 검게 나타나는 문제가 있으시군요.

iPhone의 경우 잠금화면과 배경화면을 서로 다르게 지정할 수 있습니다.

만일 지금 상황이 특정 이미지만의 문제인지 구분하려면 다른 사진을 잠금화면으로 지정해보는것도 필요합니다.

다른 사진 혹은 iPhone내 기본 이미지를 이용해서도 정상으로 표기되지 않는 경우라면 재설정도 고려해볼만 합니다.

iOS 재설정

문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.

Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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