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예은242 작성자

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아이폰 7+인데 무선충전이 안돼요

무선 보조배터리도 다른 핸드폰은 다 충전이 되고 다른 아이폰도 충전이되는데 제 아이폰을 올리면 충전이 안돼요

그리고 무선충전기에도 제 핸드폰만 충전이 안되네요 뮤슨 문제인거죠 ?as받아야하나요?

게시일: 2019. 11. 21 오후 11:55

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게시일: 2019. 11. 22 오후 01:33

안녕하세요 예은242님,

iPhone 7 이하 시리즈는 무선 충전을 지원하지 않으며 iPhone 8 시리즈 이상부터 무선 충전을 지원합니다. 따라서 예은님의 iPhone 7 Plus는 무선 충전이 되지 않는게 정상입니다. 관련된 도움말을 보고싶으시다면 https://support.apple.com/ko-kr/HT208078 를 참고해 보시기 바랍니다.

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예은242 님에게 답변 2019. 11. 22 오후 01:33

안녕하세요 예은242님,

iPhone 7 이하 시리즈는 무선 충전을 지원하지 않으며 iPhone 8 시리즈 이상부터 무선 충전을 지원합니다. 따라서 예은님의 iPhone 7 Plus는 무선 충전이 되지 않는게 정상입니다. 관련된 도움말을 보고싶으시다면 https://support.apple.com/ko-kr/HT208078 를 참고해 보시기 바랍니다.

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