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도큐멘트를 열 수 없습니다

아이패드에서는 굿노트4에서의 파일이

열리고 작업도 가능한데 아이폰에서 갑자기

'도큐멘트를 열 수 없습니다'라는 창이 뜨면서

열리지 않는데 어떻게 해결하면 좋을까요?

혹 이 문제가 아이폰 업데이트와 관련한 문제인가요?

iPhone XS Max, iOS 13

게시일: 2019. 11. 26 오후 06:35

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 12. 3 오후 02:49

안녕하세요 슈니베리님,

해당 문제가 굿노트 앱에서만 발생하는 문제라면 iOS 또는 iPhone의 문제라기보다는 해당 앱의 문제일 가능성이 높을 것 같습니다. 간혹 iOS 버전이 업데이트된 후 앱이 최신 버전의 iOS를 지원하지 않아 문제가 생기는 경우도 있으니 우선 굿노트 앱의 개발자에게 해당 오류를 알리고, 해결 방법을 문의하시는게 좋을 것 같습니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

슈니베리 님에게 답변 2019. 12. 3 오후 02:49

안녕하세요 슈니베리님,

해당 문제가 굿노트 앱에서만 발생하는 문제라면 iOS 또는 iPhone의 문제라기보다는 해당 앱의 문제일 가능성이 높을 것 같습니다. 간혹 iOS 버전이 업데이트된 후 앱이 최신 버전의 iOS를 지원하지 않아 문제가 생기는 경우도 있으니 우선 굿노트 앱의 개발자에게 해당 오류를 알리고, 해결 방법을 문의하시는게 좋을 것 같습니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

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